Hepsiburada talebim

Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve 20 yılı aşkın süredir sitenizi aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen web sit...enizde hâlâ karanlık mod (Dark mode) seçeneğinin bulunmaması, özellikle uzun süre ekrana bakmak zorunda kaldığım alışverişlerimde göz yorgunluğuna ve rahatsızlığa neden oluyor. Bu ...

Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Baymak Elegant Plus 12.000’lik klima satın aldım. Sipariş esnasında teslim...at tarihi olarak 20–22 Mayıs aralığı belirtilmişti; ancak bugün ay bitmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen ne ürünü...

Hepsiburada üzerinden Arçelik mikrodalga fırın siparişi verdim. 23 Mayıs tarihinde oluşturduğum 4284357147 numaralı sipa...rişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve şu anda muhatap bulamıyorum. Ne ürün ...

Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs tarihinde 4630413023 numaralı siparişimle Flormar Sheer Up Yarı Saydam Renk Veren Nemlend...irici Stick Parlak Ruj satın aldım. Tahmini teslim tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme alabildim. Sistem ü...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her sipariş denememde “işleminizi ger...çekleştiremiyoruz, ekipler sizi hemen arayacak” uyarısı ile karşılaşıyorum ancak ne arayan oluyor ne de bu sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşter...

Hepsiburada üzerinden 23 Nisan’da Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha 18. Gününde çeşitli hatalar verme...ye başladı. Önünde hiçbir engel olmamasına rağmen temizlik rotası normal değil uyarısı çıkıyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Su haznesi de adeta delikmiş gibi su damlatıyor, yeni h...

28.05.2026 tarihinde saat 18:56’da Hepsiburada Premium üyelik ücreti, bilgi...m ve onayım dışında Akbank kredi kartımdan çekilmiştir. Buna rağmen Hepsibu...

30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bernardo Lyon marka tabak takımı sipariş ettim ancak ürün elime kırık parça...larla ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum fakat bu kez gelen üründe de yine kırık parçalar vardı. 17 Nisan’da kırık parçaların temini için yeniden talep oluşturdum an...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Ahlatçı Kuyumculuk olan mağazadan 1 gram 24 ayar gram altın satın aldım. Ürün kargolandı ...ve PTT Kargo ile dağıtıma çıktı ancak şehir dışında olduğumuz için teslim alınamadı. Ürün 11 Mayıs tarihinde satıcıya iade olarak geri dönmesine rağmen o günden bu yana ne ücret ia...

Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde Bosch KGN76VIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen B...osch teknik servisi 21.05.2026 tarihinde buzdolabının kullanılmış olduğunu, kapısının yönünün daha önce değiştirilmiş bulunduğunu ve kapısında darbe kaynaklı hasar olduğunu tespit ...

Hepsiburada üzerinden Brandshoppingtr adlı satıcıdan şarjlı oto süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun, s...atıcının ürünü hem yanlış hem de eksik göndermesi ve buna ek olarak tarafıma fatura iletmemesidir. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemiz sonucunda bu firmanı...

22.05.2026 tarihinde Hepsiburada’dan 472 757 658 6 sipariş numarası ile Colgate Neo 2548 model 10 adet diş fırçası satın... aldım. İlk kutuyu açtığımda diş fırçası kıllarının düzensiz olduğunu, bazı kılların diğerlerine göre belirgin şekilde farklı boylarda kaldığını gördüm. Ürünün defolu olabileceğini...

Yaklaşık 25 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Şu an işleminiz g...erçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatası alıyorum. 28.05.2026 tarihi itibarıyla bu sorun halen devam etmektedir ve hesabım ü...

Philips xw9463/11 modeli şarjlı dikey süpürgeyi 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ...ay bile olmadan kuru süpürme başlığı normal dışı yüksek sesle çalışmaya başladı ve süpürgeyi kapattığımda geç kapanma sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis bu arızayı tamir ederek gi...

Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımd...an 26.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin...

Schafer Pro chef Gusto hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra h...em yumurta çırpma teli hem de çalıştırma düğmesi kırıldı. Bu sorunlar ürünün garanti süresi devam ederken yaşandı ve bu kadar kısa sürede bu parçaların kırılması beni hayal kırıklı...

İstanbul Beylikdüzü Beykent Aras Kargo şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım yatak, 6437075192510 takip numarasıyla t...arafıma gönderildi. Ancak 25.05.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu 26.05.2026 tarihinde fark ettim ve o gün...

17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden rulet adlı satıcıdan Samsung Galaxy m51 model telefonum için kılıf siparişi ver...dim. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekledi, hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine satıcıya “1 haftadır ses seda yok, siparişim neden kargoya verilmedi? ” diy...

Hepsiburada üzerinden Sporcity mağazasından 18 Mayıs tarihinde 1.650 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra ayakkabının kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ayağımda duruşunun markanın orijinal ürünleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Hem malzeme kalitesi he...

Hepsiburada üzerinden Modanlı mağazasından Hair Point a07 3 başlıklı tıraş makinesini, babama Ramazan Bayramı’nda hediye... etmek üzere sipariş vermiştim. Ancak gönderilen ürün ilandaki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir marka tıraş makinesi çıktı. Bu bayram babamı ziy...

Hb nin kendi satıcısı olduğu Ürünün iadesi için 28 nisanda talep açıldı. 10 günde kargo defalarca arayıp baskı yapmam so...nucu 10 günde gelebildi. Satıcıya 13 mayısta iade edildi. Satıcını 15 mayısta iade onay vermesi gerekirken hala süreç tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerinden kayıt açıldı yine süreç i...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden gnç uygulamasındaki “gnç yıldızları topla, hediyeni kazan, Hepsiburada’dan 31 yıldız... ile 300 TL’lik kupon” kampanyasına katılıyorum. 1–27 Mayıs tarihleri arasında her gün düzenli olarak uygulamaya girip yıldızlarımı topladım ve 27 Mayıs’ta Cuma günü verilen ekstra...