to read complaints and reviews, or file yours.21 Şubat 2026 tarihinde, saat 19:48 civarında Hepsiburada üzerinden Lufian erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ...numaram 420 731 657 1, kargom Sürat Kargo’da 10713732151138 takip numarasıyla görünmesine rağmen Kırıkkale Merkez adresime 11.03.2026 tarihine kadar, yani 20 gün içinde teslim edil
Hepsiburada üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim sipariş, Hepsijet tarafından 9 Mart 2026 tarihinde 18.00–2...3.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde planlanmıştı. Gönderim 62754544483480 numaralı kargom, İstanbul Üsküdar adresime dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 22.08’de Hepsijet ka
03/03/2026 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden 19.000 TL tutarında bir mobilya satın aldım. Sipariş numaram 627545251117...95, teslimat adresi olarak da Gaziantep Şahinbey görünüyordu. 07/03/2026 tarihinden bu yana sürekli olarak ürünün tarafıma teslim edileceğine dair mesajlar alıyorum ancak ortada hi
3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Hoover hle model kurutma makinesi siparişi verdik, ürün 5 Mart’ta elimize ulaştı. Kutuyu... biz açmadık, kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu göstererek cihazın hasarlı olduğunu söyledi. Yani ürün bize fabrikadan ya da depodan zaten h
Aoc C27G4ZXE model monitörü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün daha 4 ay dolmadan bozuldu, ekran tamamen açılmama...ya başladı. Bir monitörün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. 14 Şubat’ta ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 16 Şubat’ta kargo
Hepsiburada üzerinden 4763617727 sipariş numarası ile Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık'ta tarafı...ma teslim edildi, henüz 1 ay bile dolmadan yaklaşık 20 Ocak gibi şarj problemi yaşamaya başladım. Ürünü her gün düzenli bile kullanmamama rağmen şarjı dolmamaya başladı ve şu an ta
03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magurex Nano temizleyici siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderild...i. Bunun üzerine sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve telefonla aranarak eksik ürünün hemen gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne e
Hepsiburada üzerinden 5 Mart tarihinde Honor 400 model sıfır bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra hop...arlöründen gelen seste cızırtı olduğunu ve sesin bozuk geldiğini fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nede
30 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Word satıcısından Redmi Note 13 Pro Plus model telefonu 2 yıl Türkiye gara...ntili olarak satın aldım. Cihazı alırken yasal kayıtla ilgili herhangi bir sorun olacağını düşünmediğim için IMEI sorgulaması yapmadım. 10 Mart 2026 tarihinde BTK’dan, telefonun 1
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum sorunum sayenizde bir gün içerisinde çözüldü"
02.03.2026 tarihli, 4514341046 numaralı Hepsiburada siparişimle Hotiç marka, beyaz, erkek günlük 44 numara iki adet ayak...kabı satın aldım. Ancak kargoda sadece bir çift gönderildi, faturada ise iki adet ürün kesilmiş durumda. Eksik ürünle ilgili olarak aynı gün Hepsiburada’ya başvurdum. Her görüştüğ
09.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğum için “LoL Bebek Sürpriz Karavan” adlı ürünü sipariş ettim. Çocuğum gü...nlerdir heyecanla kargoyu beklerken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişin “pudo noktası açılmadı” gerekçesiyle iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresi olarak Ankara Ba
Hepsiburada üzerinden Atasun marka, Inesta Fashion If prms-144 31 46*23*140 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 y...ıllık garanti süresi devam ederken gözlükte kırılma meydana geldi ve bunun üzerine yetkili mağazaya başvurdum. Mağaza, ürünü internetten aldığım için işlem yapamayacaklarını, değiş
Hepsiburada üzerinden Magly manyetik blok ürününü yaklaşık 2.300 TL tutarında olacak şekilde 5 Mart tarihinde sipariş ve...rdim. Siparişim oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 7 Mart Cumartesi görünüyordu; ancak daha sonra bu tarih sistemde bir anda değiştirildi, şu an ise teslimat tarihi 14’ü olara
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Legion 25-10 model monitör 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ürünü 2 Mart’t...a iade ettim. İade süreci o günden bu yana devam ediyor ve henüz ücret iadem yapılmadı. 6 Mart Cuma günü Hepsiburada tarafından bana yazılı olarak ücret iademin 2 iş günü içinde y
Aylardır Hepsiburada tarafından taciz derecesinde telefon aramaları alıyorum. Günde defalarca kez, abartısız şekilde bor...cunuz var, taksidiniz var şeklinde aramalar yapılıyor. Defalarca kez arayan kişilere numaranın yanlış olduğunu, aradıkları kişinin ben olmadığını açıkça söyledim, ancak buna rağmen
Hepsiburada üzerinden 26 Aralık 2025 tarihli 4631131179 ve 21 Şubat 2026 tarihli 4855275756 numaralı siparişlerim kapsam...ında, satıcısı “Paulo Coffee” olan Lavazza kahvelerini bugün açma fırsatım oldu. Ürünlerin son kullanma tarihleri 2026 olmasına rağmen, paketleri açtığımda kahvelerin tamamının bo
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. S...iparişimi 12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 17:31’de verdim ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 446 793 888 1’dir ve teslimat
Hepsiburada üzerinden 06.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden ve kury...e tarafından aranılmadan 10.03.2026 tarihinde iade sürecine alındı. Hepsijet ile yaptığım görüşmede, o gün adresime hiç gelinmediği bilgisini öğrendim. Bunun üzerine Hepsiburada m
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat’ta bir ütü masası, 18 Şubat’ta ise katlanabilir çamaşır sepeti satın aldım. Katlanabilir ...çamaşır sepeti elime ulaştığında her yeri defolu çıktı, bunun üzerine değişim talep ettim. Gelen değişim ürününde de defolar vardı. Aynı şekilde aldığım ütü masasının ayakları yamu
02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü toplamda çok a...z kullandım ve daha 10. Kullanımda çalışmadığını fark ettim. Şarjının bittiğini düşünerek manuel olarak şarj istasyonuna götürdüm ancak kesinlikle şarj olmadı. Hepsiburada ile ile
"Teşekkürler"
"Ödememi geri aldım."
Hepsiburada Premium aboneliğim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Sabah 10.31 saatinde Premium’u benim iptal ettiği...m söyleniyor; ancak o saatte ben arazi çalışmasındaydım ve telefondan herhangi bir işlem yapmadım. Sadece daha önce canlı desteğe girip "İptal etsem ücret iadesi olur mu?" diye sor
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 413700265 numaralı sipariş ile bir halı yıkama makine...si satın aldım. Siparişim 5 Mart tarihinde Ceva’e kargoya teslim edildi ola
Hepsiburada üzerinden Moxen Mobilya mağazasından bir dolap satın aldım. 10....03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kargo görevlisi beni arayarak ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
