to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından bisiklet siparişi vermek istedim. 20 Mayıs tarihinde siparişi onaylamak için ilerlediğimde bölgeye gönderim olmadığına dair uyarı aldım. Farklı adresler denememe rağmen hiçbir bölgeye gönderim yapılmadığını gördüm.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcıya yazmam gerektiği söylendi. Satıcıya durumu ilettiğimde Ankara, Bursa ve İstanbul’a hizmet verdiklerini söyledi. Ben de zaten Ankara’da olduğumu belirttim, bunun üzerine ürünü sipariş edebileceğimi, yani alabileceğimi ifade etti. Ancak sayfaya tekrar girdiğimde satıcının ilanı tamamen kaldırdığını gördüm.
Tekrar satıcıya yazdığımda ise bu kez ürünün stoklarının bittiğini söyleyerek adeta benimle dalga geçer gibi davrandı. İlan varken “alabilirsiniz” denilip, hemen ardından ilanı kaldırıp “stok bitti” denmesi tüketiciyle alay etmektir. Bu şekilde insanları oyalayan ve güvensizlik oluşturan bir satıcıya platformda izin verilmesi Hepsiburada gibi bir firmaya yakışmıyor.
Hepsiburada’nın bu satıcıyı denetlemesini, bu tür kandırmaya yönelik davranışlar için gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce Honor Magic 8 Pro model telefonu 77.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünü aldığım sırada herhangi bir kulaklık hediyesi bulunmuyordu. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün kulaklık hediyeli olarak satılmaya başlandığını gördüm. Aynı ürünü çok kısa...
Hepsiburada üzerinden Philips Marathon Ultimate elektrik süpürgesi 9125 modelini takip ediyordum. Ürün dün 11.699 TL iken, bugün bir anda 17.999 TL olarak göründü. Ürün sepetimde ekli halde duruyordu ve indirimli fiyat üzerinden almayı düşünürken, hiçbir açıklama olmadan bu şekilde ciddi bir fiyat a...
Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde Samsung S24 Plus telefon satın aldım ve ürün için 40.299 TL ödedim. Ancak 26 Ocak 2026 tarihinden itibare...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ezviz RS2 marka robot süpürge almak istiyordum. Ürünü “Inv Teknoloji” isimli satıcıdan 3 gün kadar önce 15.744 TL fiyatla sepetime ekledim. Bugün tekrar uygulamaya girip satın almak istediğimde aynı ürünün fiyatının 22.679 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa sürede ne...
Hepsiburada üzerinden dün gece oyuncak yazar kasa siparişi verdim. Bu ürünü indirim kodu kullanarak daha uygun fiyata satın almıştım. Ancak hiçbir makul gerekçe sunulmadan, etik olmayan bir şekilde bu sabah siparişimin sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 409 758 540 6’dır. Da...
Yorumlar