to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Dediği İçin Siparişim İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor
Hepsiburada üzerinden Xp markasının Deus2 ws6 Master paketi ile uyumlu çalışan D3428FMF kod numaralı elektronik cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram 431 501 877 3, teslimat adresim Osmaniye/Kadirli idi. Siparişim üzerinden 4 gün geçtikten sonra, “stok yok” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım.
Ancak aynı ürünün hâlâ sitede daha yüksek fiyattan satışta olduğunu görüyorum. Ürünün stokta bulunmasına rağmen, mevcut siparişimin stok yok denilerek iptal edilmesi ve sonra daha yüksek fiyattan satışta tutulması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hepsiburada’nın, stok yok denilerek iptal ettiği bu siparişimi, ürün hâlâ satışta olduğu için, verdiğim ilk fiyat üzerinden onaylayıp ürünü tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Osman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 250986537 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
