to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 3 Şubat tarihinde 443 600 260 6 numaralı siparişimle 1,9 litre yeşil Stanley termos satın aldım. Ürün için 1750 TL ödeme yaptım ve sistemde 6 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi gösteriliyordu. Sipariş sürecinde “kargoya verildi” görünmesine rağmen, kargo takip numarasına tıkladığımda sürekli “ürün bulunamadı” hatası ile karşılaştım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “yarın gelecek, 1 gün daha bekleyin” denildi. Satıcıya mesaj attığımda ise ürünün gönderildiği söylendi ancak aynı anda satıcının ürünü satışa devam ettiğini gördüm. 9 Şubat’ta tekrar satıcıya yazdığımda, “Merhaba efendim ürünler kargoya verildi ama kargo sistemi çökmüş ve verdiğimiz tüm siparişler sistemden iptal olmuş, o yüzden böyle oldu, müşteri hizmetleri ile görüştük ama yapılacak bir şey olmadığı için biz de beklemede kaldık efendim” şeklinde bir cevap aldım. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Ben ürünü satın aldığım fiyat olan 1750 TL üzerinden teslim edilmesini istiyorum. Satıcı ise para iadesi yapmak istiyor çünkü şu anda aynı ürünü 2499 TL’den satışa devam ediyor. Ürün ortada yokken fiyat artırılıp benim mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Siparişimin, ödediğim tutar ve şartlarda, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Stanley Aerolight 0.47 gri termos satın aldım. Sipariş numaram 4740604493. Ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü almadan önce öz...
Hepsiburada üzerinden, özellikle kandırılmadığımdan emin olmak için satıcısının Hepsiburada olduğu Stanley 0.47 borda termos siparişi verdim. Ürün “yarın kapında” ibaresiyle satıştaydı ve ben de gördüğüm fiyattan ödememi yaparak siparişi dün saat 23.00 civarında tamamladım. Ancak bugün sabah 05.30 s...
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde Stanley Klasik Termos 1,9 Litre Siyah ürününü (sipariş numarası: 462 272 278 5) Ankara Keçiören adresime teslim aldım. Bu termostan beklentim, işime götürdüğüm sıcak içecekleri uzun süre sıcak tutmasıydı. Ancak ürün, içindeki içeceği 12 saat olmadan ılıklaştı...
Stanley 
Yorumlar