to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden oğluma jet su 2g model akıllı saat satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için hem Hepsiburada hem de s...atıcı ile görüştüm ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ürünü 3 gün önce aldık, bugün için de Hepsijet’in adresten alım yapması gerekiyordu
"Sağlam geldi ama"
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak’ta ınfilix xw1 akıllı saat siparişi verdim. Ü...rün için kargo bilgisi olarak “kargoya verildi” görünüyor ve kargo detayınd
Hepsijet üzerinden 6225 4389 3234 27 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldım ancak kargo evim...e bırakılmadı, adrese teslim olması gerekirken ürünü kendim almak zorunda kaldım. Daha sonra ürün için iade talebi oluşturdum fakat bu kez de iadenin evimden alınması sağlanmadı,
"Sorunumuzu çözmek için verilen gayretten dolayı müteşekkiriz."
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında bir ürün sipariş ettim. 462 063 396 0 numaralı siparişim için ...teslimat bugün kargo durumunda “teslim edilemedi” olarak göründü ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Tarafıma, teslimatın Getmobil firmasının sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle gerç
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir yakınım için Honor 400 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken hem adresi hem de T.C. kimlik numarasını yakınım adına girmeme rağmen, düzenlenen faturada benim T.C. kimlik numaram yazılmış. Adres kısmı doğru olmasına rağmen T.C. kimlik n
İPhone 13 telefonumda Hepsiburada uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kes
"Çok teşekkürler ilginize konu Hepsiburada değil maalesef banka kanalından kaynakliymis. Hepsiburada dan özür diliyorum. Teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3....700 TL tutarında tek bir ürün satın almaya çalıştım. Ödemeyi Akbank’a ait k
Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Learning Fun 99cm Işıklı Şarjlı Full Fonksiyon Metal Alaşım Kule Vinç Uzak...tan Kumandalı İnşaat Oyuncağı satın aldım. Ürünü çocuğumun doğum günü olduğu için 23 Aralık’ta açtık ve kullanmaya başladık. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen oy
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB siyah telefon satın aldım ve Eskiyi Yenile sürecinden faydalanmak istedim. Teslim...atın yapılacağı gün eski telefonumu sıfırlayıp kuryeyi beklemeye başladım. Bütün gün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıyı bile çalmadan, herhangi bir arama yapmadan siparişi r
22.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 475 817 801 3 numaralı siparişimle birlikte Buderus RC310 kumanda pa...neli satın aldım. Ürün tarafıma orijinal kutusu olmadan gönderildi. Buna rağmen iade talebim, “orijinal kutu yok” gerekçesiyle reddedildi. Ürünün bana orijinal kutusu olmadan gönd
Akbank’ın verdiği 6 aylık Hepsiburada Premium üyelik kampanya kodunu 18 Ocak’tan beri kullanmaya çalışıyorum; ancak Heps...iburada uygulaması üzerinden işlem yaparken sözleşme onayı ekranını geçmeme rağmen “İlerle” butonu çıkmıyor ve üyelik aktif olmuyor. İlk iki aramamda Hepsiburada müşteri hizmetler
Merhabalar; 26.08.2024 tarihinde aldığım ürünün IMEI numarası kopyalanmış olup 30 gün içinde ürünün kapanacağı bilgisi g...eldi. Bu konuyla ilgili Hepsiburada müşteri temsilcisi ile iletişime geçip durumu anlattım. Bana ücretsiz kargo kodu gönderip 08.01.2026 tarihinde kargonun evden alınacağı bilgisi
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play isimli giyilebilir teknoloji ürününü 18.01.2026 tarihinde saat 00:34 civa...rında satın aldım. Bu alışverişte, tarafıma Hepsiburada tarafından tanımlanmış olan 600 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kuponunu kullandım. Ürünün fiyatı 637,06 TL iken kupon ku
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki adet siparişim, Hepsijet Ankara Emek şubesi tarafından açıkça bekletiliyor ve günlerd...ir kasıtlı olarak teslim edilmiyor. Siparişlerimden biri 18 Ocak, diğeri 20 Ocak tarihinde sözde “dağıtıma çıkarılmış” görünüyor; fakat ne kapıma gelen var ne de herhangi bir bilgi
"Sorunumu hızlıca çözüp ücret iademi yaptıkları için satıcıyla muhatap olmak zorunda da kalmadım teşekkürler"
Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir ürünü 600 TL üzerine 500 TL indirim sağlayan kuponla satın aldım. Kampanya bittikten... sonra siparişim iptal edildi ve kullandığım 500 TL’lik kupon iade edilmedi. Aynı kuponu, satıcısı Hepsiburada olmayan bir üründe kullansaydım böyle bir sorun yaşamayacağımı özelli
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım’da satın aldığım Lenovo Legion Pro 7 5070 Ti model cihazımda ilk günden beri bariz bir ek...ran sorunu yaşamaktayım. Cihazda HDR özelliği aktif edildiğinde özellikle karanlık ortamda ve siyah arka planda ekran belirgin şekilde kırmızıya dönüyor. Gerekli tüm güncellemeleri
Hepsiburada üzerinden Myshop satıcısından Reşat Nuri Güntekin’in “Acımak” kitabını 20 Ocak’ta sipariş ettim, ürün 21 Oca...k’ta elime ulaştı. Özellikle sınavım olduğu için kitabın eski baskı, yani eski kapaklı olanını tercih ettim ve sitedeki görselde de eski kapak göründüğü için bu ürünü sipariş verdi
Hepsiburada üzerinden Tekno Shopp isimli satıcıdan 23 Eylül 2025 tarihinde iş yerimde kullanmak üzere Beko X30 yazarkasa... POS cihazı satın aldım. Satın alma sırasında kurulum ve entegrasyonu 2026 yılında yaptıracağımı belirttim, satıcı da kurulum zamanı geldiğinde kendilerini aramam halinde telefonda
Hepsiburada üzerinden HP marka bir yazıcı siparişi verdim. Siparişi verdikten 3–4 gün sonra kargomun kaybolduğu ve hasar... gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 hafta – 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra kaybolduğu söylenen kargonun
"Eksik ürüne karşı ürünleri kargolama aşamasında kamera ile kayıt altına almanızı tavsiye ederim. Bir de hediye kuponu ile neden aynı ürünü alamıyoruz? Neyse. Her şeye rağmen mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100