to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Mobil Uygulamasında Sürekli Adres Hatası Siparişimi Engelliyor
Hepsiburada Android mobil uygulaması üzerinden uzun zamandır sipariş vermeye çalışırken, adres bilgilerimde hiçbir eksik olmamasına rağmen sistem sürekli “adres eksik” hatası veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve düzeltilebilecek her alanı gözden geçirmeme rağmen hata düzelmiyor ve siparişimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisi ile de görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem sonucu sorunum giderilmedi. Daha önce sorunsuz işleyen bu sistemin artık çalışmıyor olması ve hatanın bir türlü çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hepsiburada’dan, bu teknik hatanın acilen tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve siparişlerimi sorunsuz şekilde oluşturabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde bu sorun devam ederse üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmethan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-233409539623413 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Zaten tüm doldurulması gereken yerler dolu ona rağmen hata veriyor. Bina site adı vb yazan başlık kısmından ne seçersen seç yine ödeme yapmıyor.
