to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Abonelere 719 TL, Yeni Üyelere 549 TL: Fiyat Ayrımcılığı
Uzun yıllardır, yaklaşık 13 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda kullandığım Spor Paketi taahhüdüm 2 Haziran’da sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın arandığımda tarafıma aylık 719 TL’lik yeni taahhüt teklifi sunulduğunu öğrendim.
Ancak aynı pakete yeni üye olacak kişilerden 549 TL talep edildiğini gördüm. Yıllardır düzenli ödeme yapan eski bir abone olarak benden daha yüksek ücret istenmesi, yeni üyeye daha düşük fiyat sunulması hem adaletsiz hem de müşteri sadakatini yok sayan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “şu anda size sunulan indirim bu kadar” denilerek daha makul bir teklif sunulmadı.
Ben 13 yıllık abone olarak en azından yeni üyeye verilen 549 TL’lik fiyattan yararlanmak, sadık müşterilerin cezalandırılmadığı, adil bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız fiyat farkı nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
13 yıldır Digiturk abonesiyim ve Spor Paketi taahhüdüm sona eriyor. Yeni taahhüt için 719 TL teklif edildi, ancak yeni üyelere 549 TL verildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı fiyatı ısrarla sundular ve iptal sürecinde bana destek olmadılar. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve adaletsiz buluyorum.
