Kargoya Verilmeyen Elbise İçin Acil Teslimat Veya İade Talebi

Eyyo Atelier’den 27 Nisan günü öğle saatlerinde siyah Qunxa elbise (Ate 4836) siparişi verdim. Sitede ürünün 1–5 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, ben de 7 Mayıs’taki mezuniyet törenime yetişmesi için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Markaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, ne net bir bilgi veriliyor ne de sürecimle gerçekten ilgileniliyor. Sipariş numaram ts27044015016 olup, verdiğim tarihler ve ürün bilgisi üzerinden gerekli kontrollerin rahatlıkla yapılabileceğini düşünüyorum.

Mezuniyetim için aldığım bu elbisenin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle çok mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilerek 7 Mayıs’taki mezuniyet törenime yetişecek şekilde teslim edilmesini ya da aksi durumda derhal iptal ve ücret iadesi talep ediyorum.