Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kırık Ürünler, Çözülmeyen Mağduriyet!

Eksik Ve Kırık Ürünler, Çözülmeyen Mağduriyet!
Eksik Ve Kırık Ürünler, Çözülmeyen Mağduriyet!
Eksik Ve Kırık Ürünler, Çözülmeyen Mağduriyet!
Eksik Ve Kırık Ürünler, Çözülmeyen Mağduriyet!
+4
profile
Hüseyin
27 Ekim 2025 15:43
304

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada ve Katar Sanal Mağazacılık üzerinden Atlas ATB 21 4’lü kömürsüz kombo set siparişi verdim (Sipariş No: 4666563161). Üç adet ürün satın almama rağmen yalnızca bir adet ürün gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturdum, ancak gönderilen ikinci ürün de kırık çıktı ve bunun için de iade talebi açtım. Tüm bu süreçte ısrarla iki ürünümün hâlâ eksik olduğunu belirtmeme rağmen, tekrar yalnızca bir ürün daha gönderildi ve o ürün de kırık olarak elime ulaştı.

Ürünler Aras Kargo ile İzmir/Ödemiş adresime teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak hâlâ eksik ve kırık ürünlerimle ilgili bir çözüm sağlanmadı.

Eksik ürünlerimin sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini ve elimdeki kırık parçaların da temin edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2025 14:21

Hepsiburada firmasından Hepsiburada satıcısından ve tedarikçi Katar sanal Mağazacılık tan şikayetçiyim eksik ve Kırık gelen ürün ve iade talebim reddedildi eksik ürünüm gönderilmedi bu kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum hiç çözüm sağlanmıyor paramın iadesini istiyorum

27 Ekim 2025 15:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ekim 2025 09:00
Hüseyin
Hüseyin
29 Ekim 2025 22:00

Hala sorunlarım çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 21:16
215
Hepsiburada Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Masa Krizi
Hepsiburada Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Masa Krizi
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2024 14:21
199
"Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Hepsiburada Eksik Ürün Gönderişi
Hepsiburada Eksik Ürün Gönderişi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 21:29
239
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Aras Kargo İşbirliğinde Yaşanan Süreç Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Haziran 2025 09:57
561
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 18:59
355
Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek: Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek: Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek: Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri