Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
29 Temmuz 2025 11:10
372

Hepsiburada Doruk adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya yazdım. Biz kendi araçlarımızla teslim edeceğiz dedi. 24 temmuzda teslim edeceğini iletti. Ancak şu tarihe kadar ne kargo var ne kendisine ulaşılabiliyor. Hepsiburada iptal talebi açtım arayan soran yok. Acil iptal sağlayın. Hepsiburada yoksa gerekli hukuksal haklarımı kullanacağım. Bir daha da size asla güvenerek Alışveriş sağlamayacağım.

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 2025 11:37

Hepsiburada Doruks adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya yazdım. Biz kendi araçlarımızla teslim edeceğiz dedi. 24 temmuzda teslim edeceğini iletti. Ancak şu tarihe kadar ne kargo var ne kendisine ulaşılabiliyor. Hepsiburada iptal talebi açtım arayan soran yok. Acil iptal sağlayın. Hepsiburada yoksa gerekli hukuksal haklarımı kullanacağım. Bir daha da size asla güvenerek Alışveriş sağlamayacağım.

29 Temmuz 2025 11:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Burhan
Burhan
29 Temmuz 2025 11:35

Hepsiburada Doruks adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya yazdım. Biz kendi araçlarımızla teslim edeceğiz dedi. 24 temmuzda teslim edeceğini iletti. Ancak şu tarihe kadar ne kargo var ne kendisine ulaşılabiliyor. Hepsiburada iptal talebi açtım arayan soran yok. Acil iptal sağlayın. Hepsiburada yoksa gerekli hukuksal haklarımı kullanacağım. Bir daha da size asla güvenerek Alışveriş sağlamayacağım.

Burhan
Burhan
29 Temmuz 2025 11:52

Satıcı doruks

30 Temmuz 2025 08:48

Merhaba Burhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 354249184 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28.000 TL’lik Klima Siparişimde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği!

profile
03 Haziran 2025 15:48
330
28000-tllik-klima-siparisimde-ilgisizlik-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 12:42
1.031

Hepsiburada Siparişim 8 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
01 Ağustos 2025 10:13
1.445
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2025 05:40
1.836
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 01:06
1.806
Kargo Takip Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri