Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

29 Temmuz 2025 11:10395

Hepsiburada Doruk adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya yazdım. Biz kendi araçlarımızla teslim edeceğiz dedi. 24 temmuzda teslim edeceğini iletti. Ancak şu tarihe kadar ne kargo var ne kendisine ulaşılabiliyor. Hepsiburada iptal talebi açtım arayan soran yok. Acil iptal sağlayın. Hepsiburada yoksa gerekli hukuksal haklarımı kullanacağım. Bir daha da size asla güvenerek Alışveriş sağlamayacağım.

Gelişme

29 Temmuz 2025 11:37

Hepsiburada Doruks adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya yazdım. Biz kendi araçlarımızla teslim edeceğiz dedi. 24 temmuzda teslim edeceğini iletti. Ancak şu tarihe kadar ne kargo var ne kendisine ulaşılabiliyor. Hepsiburada iptal talebi açtım arayan soran yok. Acil iptal sağlayın. Hepsiburada yoksa gerekli hukuksal haklarımı kullanacağım. Bir daha da size asla güvenerek Alışveriş sağlamayacağım.

29 Temmuz 2025 11:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Burhan
29 Temmuz 2025 11:35

Hepsiburada Doruks adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya yazdım. Biz kendi araçlarımızla teslim edeceğiz dedi. 24 temmuzda teslim edeceğini iletti. Ancak şu tarihe kadar ne kargo var ne kendisine ulaşılabiliyor. Hepsiburada iptal talebi açtım arayan soran yok. Acil iptal sağlayın. Hepsiburada yoksa gerekli hukuksal haklarımı kullanacağım. Bir daha da size asla güvenerek Alışveriş sağlamayacağım.

Burhan
29 Temmuz 2025 11:52

Satıcı doruks

30 Temmuz 2025 08:48

Merhaba Burhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 354249184 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

28.000 TL’lik Klima Siparişimde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği!

3 Haziran 2025 15:48376

Hepsiburada mağazasından 28.000 TL değerinde bir klima siparişi verdim. İlk siparişim fiyat hatası nedeniyle iptal edild...

1

Kargo Numarası Yok Ürünüm Teslim Edilmedi İade İstiyorum

8 Temmuz 2025 12:421.035

Hepsiburada'dan aldığım Bosch marka klimada, uygulamadan girdiğimde takip numarası ve gönderi kodunu göremiyorum. Bir ha...

1

Kargo Takibi Yapılamayan Siparişim İçin Satıcıdan Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

4 Temmuz 2025 05:402.527

Doruks adlı satıcıdan klima siparişi verdim. Kargoya verilmiş olmasına rağmen ne kargo takip kodu gönderdiler ne de verd...

1 Destek4 Yorum
5
Çözüldü

Kargo Takip Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

17 Haziran 2025 01:062.060

Hepsiburada üzerinden Doruks firmasından 06.06.2025 tarihinde Baymak klima ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri