to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabı siparişi verdim ve ürünün Aras Kargo ile teslim edileceği... bilgisi paylaşıldı. Kargom 24 Mayıs’ta Gölcük Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 24–25 Mayıs tarihlerinde kargoya çıkmadı. 25 Mayıs günü canlı destek ile görüşüp şubenin internet s
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kartuş Borsası adlı satıcıdan Roborock marka süpürgem için bird...en çok yedek malzeme siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin tahmini kargoya verilme tarihi 25 Mayıs olarak görünüyordu ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Hepsiburada üzerinden Osram Silver Night ampul satın aldım. Ürün, ilan görs...elinde ve açıklamasında “Duo Box” olarak, yani kutu içeriği 2 adet olacak ş
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından fındık ezmesi siparişi verdim. Siparişimi 22 Mayıs’ta oluşturdum, siste...mde siparişin kabul edildiği ve kargoya verileceği yazıyordu. Günlerce “kargoya verilecek” ibaresi göründü, herhangi bir sorun bildirimi yapılmadı. 1 Haziran’da ise siparişimin be
22 Mayıs Cuma günü Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası fındık kreması siparişi verdim. Üründe indirim olduğu için özelli...kle uygulama üzerinden yönlendirilerek siparişi oluşturdum. Ancak siparişimi verdikten tam 10 gün sonra "tedarik edilemedi" denilerek hiçbir açıklama yapılmadan SMS ile iptal edild
Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 468 633 289 1, ...ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım ve tarafımdan 2.421,55 TL tahsil edildi. 30.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek istedim. İptal talebim üz
20 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4306351558 numaralı siparişimdeki toprak, 21 Mayıs’ta Hepsijet kargoya verild...i olarak görünmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 23 Mayıs olmasına rağmen 11 gündür ürün ortada yok. Bu durum Hepsijet ile ya
Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Hepsiburada üzerinden 25 Mayıs günü Nascita üç boyutlu saç açma tarağı si...parişi verdim. Premium üyesi olmama rağmen siparişimin uzun süre kargoya verilmesini bekledim, ancak yaklaşık 1 hafta sonra ürün hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edil
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Allons Limnizza c sehpa siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğ...u için sehpanın tamamını geri gönderdim. Ancak firma bana ürünün tamamını göndermek yerine sadece ayak kısmını yolladı. Şu anda elimde sadece ayaklar var, sehpanın kendisi bulunmu
Hepsiburada üzerinden temizlik bezi siparişi verdim. Kargoyu getiren kurye, iş yerindeki kargo dolabına bırakacağını söy...leyince buna güvenerek teslim kodunu kendisiyle paylaştım. Ancak daha sonra içeri girmeye üşendiği için ürünü kapıdaki güvenlik görevlisine bırakmak istemiş, güvenlik görevlisi de
14 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085191850 numaralı tornavida siparişini verdim. Ürün önce temin edilemediği ge...rekçesiyle 20 Mayıs’ta başka bir satıcıya yönlendirildi, 31 Mayıs’ta ise stoklarda olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Buna rağmen aynı satıcının aynı ürünü hâlâ satışta gö
Hepsiburada Premium üyeliğim var. Daha önce sipariş verdiğim ürünü iade talebinde bulundum kredi kartı yerine hepsi pay ...bakiyesine aktarı seçmişim yanlışlıkla oraya aktarılmış. Kartıma iadesini istedim ama hepsi pay şifremi giriyorum hatalı diyor bloke oldu 5 kere yanlış girince. SMS ile doğrulama y
"Teşekkürler Hepsiburada ekibi!"
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden duolight isimli satıcıdan aracım için yedek ampuller de dahil olmak üzere ...birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4015477375 ve bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sürecin hiçbir şekilde ilerle
Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs Pazar günü Arfed marka bir koşu bandı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde ürü...nün 26 Mayıs’ta, bayramdan önce teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ne kargolama yapıldı ne de ürün bana ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine
Hepsiburada üzerinden Grundig 55TV 55GQ800A model televizyonu 3 defa sipariş etmeme rağmen, her seferinde “televizyon kı...rıldı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Her iptalden sonra tekrar sipariş vermem söylendi, ben de aynı ürünü defalarca yeniden sipariş verdim ancak yaklaşık 10–15 gündür ürü
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir çalışma masası sipari...ş verdim. Ürünü Hepsiburada Premium üyesi olduğum için indirimle 911 TL’ye aldım. Yaklaşık 16 gün boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim, herhangi bir sorun bildirimi yapılmad
Hepsiburada üzerinden Bunlardan İstiyorum adlı satıcıdan “Start with why” isimli kitabı satın aldım. Satın almadan önce ...özellikle orijinal baskı ve sıfır ürün olup olmadığını sordum, satıcı da bana ürünün sıfır ve orijinal olduğunu söyledi. Buna güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödeyerek siparişi v
Hepsiburada üzerinden bir hesaptan saksı siparişi verdim, ürün büyük gelince siparişi iptal ettim. İptal sonrası para ia...desinin onaylandığına dair bildirim aldım ve hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de ilgili hesaba tekrar giriş yapabildim.
13 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Teg Store adlı satıcıdan Silverline gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Siparişim içi...n 400 411 798 2 numaralı kayıt oluşturuldu ve ürünü teslimat için beklerken 23 Mayıs’ta hiçbir makul açıklama yapılmadan “tedarik edilemiyor” denilerek siparişim iptal edilip iade
26 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley bir termos siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstr...ede açıkça görülüyor olmasına rağmen, Hepsiburada hesabımda siparişlerim kısmında bu alışveriş hiç görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden istenen b
7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11.199 TL ödeyerek Huawei marka bir akıllı saat siparişi verdim. Ü...rün kargoya verilmeden siparişi iptal ettim fakat aradan 22 gün geçmesine rağmen hala kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 408 674 653 7’dir. Hesabımdan baktığımda
Hepsiburada üzerinden Arçelik mikrodalga fırın siparişi verdim. 23 Mayıs tarihinde oluşturduğum 4284357147 numaralı sipa...rişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve şu anda muhatap bulamıyorum. Ne ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
