to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Arçelik Mikrodalga Fırın Teslimatı Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden Arçelik mikrodalga fırın siparişi verdim. 23 Mayıs tarihinde oluşturduğum 4284357147 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve şu anda muhatap bulamıyorum. Ne ürün teslim ediliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs tarihinde Arçelik mikrodalga fırın siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, bu yüzden süreç tamamen belirsiz kaldı. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılması mümkün oluyor. Ayrıca bu sorunla ilgili daha önce de şikayet yazmama rağmen, Hepsiburada tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hâlâ bilgilendirilmedim. Ödemesini yaptığım Arçelik mikrodalga fırının hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 240102243 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Herhangi bir dönüş yapılmadı böyle firmayla çalışmayacağım artık
