Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Satıcı Kaba Davrandı Mağduriyetim Arttı

profile
İbrahim
30 Eylül 2025 18:06
219

Hepsiburada üzerinden Nextron satıcısından Huawei Watch Fit 4 Pro model akıllı saat kordonu siparişi verdim (Sipariş No: 4159932237). Sipariş verirken 'özel sipariş, 1 günde elinizde' şeklinde bir ifade kullanılmasına rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden günler geçti ve satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi.

Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Daha önce de geç teslimatlar yaşamıştım; ancak bu kez satıcının kaba ve hakaret içeren tavırları beni ayrıca çok üzdü. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. 460,70 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hem satıcının hem de Hepsiburada'nın ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya ücretimin iade edilmesini, ayrıca satıcı hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en azından bir nebze giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur.

siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-1.jpg
30 Eylül 2025 18:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

İbrahim
İbrahim
30 Eylül 2025 18:20

Selam lütfen bana kalıplaşmış mesaj atmayın satıcı ile şikayetimi ciddiye alın sonuç da ürün sayfasın da bugün kargoda yarın kapında yazıyor dün akşam 22.00 sıraların da bugün 24.00 a kadar kargoya verilecek notu düşülüyor bu ürün başka platform da yarı fiyatına ama teslimat tarihi geç ti ben bunu doğum günü hediyesi aldım satıcı nin soru cevap bölümün de verdiği cevap ise içler acısı siz gereğini yapmasanız ben yargıya gideceğim muhatap Hepsiburada pazar günü teslimat diye milyarlar vererek reklam yapacağımıza içiniz de ki bu ayrık otlarını temizleyin benim bugün yaşadığım mağduriyetimi giderim istan bul Kazan ben kepçe bu ürünün aynısını aradım lakin bulamadım 😡😪 İvedilikle gerekli aksiyonları alinnn

İbrahim
İbrahim
30 Eylül 2025 18:47

Müşteri hizmetlerinden Figen hanımla görüşebildim çok şükür satıcı hakkın daki şikayetim için şikayet oluşturdu 23. YY böyle insanlar hala var mı varmış demek ki bu satıcı bu platformun ağırlığını güzelliğini kaldıramıyor derhal sözleşmesi iptal edil meli Ayrıca Figen hanıma da kucak dolusu selam ve teşekkür ederim müşteri hizmetleri

İbrahim
İbrahim
30 Eylül 2025 18:53
Sipariş Teslim Edilmedi Satıcı Kaba Davrandı Mağduriyetim Arttı
siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-1.jpg

Bir satıcı bu şekilde hitap edebilir mi sokak kavgası gibi bir şey bu seviye meselesi Hepsiburada seviyesi bu kadar düşük ise benim aboneliğimi iptal etsin 1 ayda 40 bin tl alışveriş yap sonuç bu mu

01 Ekim 2025 08:28
İbrahim
İbrahim
01 Ekim 2025 14:17
siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-satici-kaba-davrandi-magduriyetim-artti-1.jpg

Siparişim martı dağım şubesin de neden hala bekletiliyor satıcının hakaretlerin den sonra şimdi yerli ve milli değimiz Hepsiburada mi bizi sallayacak bu aynı satıcı başka platform da daha ucuza satılır Ken biz Hepsiburada bizim ülkemizin sermayesi diye alışveriş yapıyoruz yaptığınıza bakın benim ürünüm bugün gelmeyecekse üyeliği mi iptal edin 5 günde kargo mu gelir kardeşim satarken ertesi gün elinde yazıyorsunuz müşterileri aldatıyor musunuz Hepsijet derhal ürünümü dağıtıma çıkarsın lütfen sabır da bir yere kadar hakaret işit kaba davranışa maruz kal siz mafya misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyat Arttı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Ekim 2025 10:57
308

profile
11 Ağustos 2024 10:26
1.311
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderilmesi
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderilmesi

Sürekli Ertelenen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
30 Eylül 2025 15:56
205
Sürekli Ertelenen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
surekli-ertelenen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
surekli-ertelenen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
surekli-ertelenen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
surekli-ertelenen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
surekli-ertelenen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Hızlı Teslimat Vaadine Rağmen Siparişim Gecikti Ve Mağdur Oldum

profile
30 Ekim 2025 16:44
193
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2024 22:56
251
Hepsiburada Ayıplı Satış Çözümsüzlüğü
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri