to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde sharkninja buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldım, ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün 3.999 TL gibi neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Ürünün fiyatındaki bu kadar ani ve yüksek indirimi, satıcıların canları istediği gibi fiyat belirlemesini ve bu süreçte oluşan zararımı, mağduriyetimi gidermemelerini tüketici açısından hiç adil bulmuyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu nedenle Hepsiburada üyeliğimi iptal ettim. Ürüne ait faturayı garanti ve olası diğer işlemler için saklamak istiyorum, ancak üyeliğimi iptal ettiğim için önceki faturaya artık ulaşamıyorum. 27 Ocak’ta tarafıma fatura gönderildiği söylenen maildeki linke de üyelik iptali nedeniyle erişemiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak faturamın yeniden e-posta ile gönderilmesini talep ettim. Her seferinde faturayı gönderdiklerini, ardından da konuyu genel müdürlüğe ilettiklerini söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir fatura ulaşmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Sipariş numaram 4701999344’tür.
Hem garanti sürecinde hem de ileride doğabilecek herhangi bir ihtiyaçta kullanabilmem için, üyeliğim olmasa bile, bu ürüne ait faturamın tekrar erişilebilir ve açılabilir bir şekilde e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Pirantech marka 3 adet buharlı temizleyici siparişi verdim. Annem, kayınvalidem ve kendim için Kasım indirimiyle toplamda 11.067₺’ye, kendi puanlarımı da kullanarak siparişi onayladım. Sipariş numaram: 4869839898. Ürünlerin Ankara’daki adresime teslim edilmesini bek...
Hepsiburada üzerinden 3 Kasım tarihinde Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde paketin içinde faturanın yer almadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak faturamı göndermek yerine, yaklaşık 30.000 TL ödediğim ürün için y...
18.01.2026 gecesi Hepsiburada üzerinden fanlı ısıtıcı, tuvalet kağıdı ve filtre kahve makinesi olmak üzere üç ayrı ürünü, tanımlanmış kuponu da kullanarak ayrı ayrı sipariş verdim. Sabah baktığımda ise siparişlerimin hepsinin “fiyat politikası gereği” denilerek gece yaklaşık 03.30 civarında iptal ed...
14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark hava temizleme cihazı için 4371603744 numaralı siparişi verdim. Ürün satışta görünmesine ve herhangi bir problem bilgisi iletilmemesine rağmen, kargo dağıtıma çıkıp adrese gelmek üzereyken, benim bilgim ve onayım olmadan siparişim için iptal süreci ba...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Shark Ninja marka bir hava temizleyici satın aldım. Premium üyeliğimin sağladığı 30 gün koşulsuz iade hakkına güvenerek ürünü sipariş etmiştim. Ürünü 1–2 hafta kadar kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 27 Kasım tarihinde İstanbul’dan Hepsijet il...
Yorumlar