Organik Bebek Bisküvisinde Tahta Parçası Çıktı

Hepsiburada üzerinden “Bebeklik” mağazasından Og Store markasına ait “Og organik zeytinyağlı bebek bisküvisi” ürününü sipariş vererek satın aldım. Ürünü bugün bebeğime yedirirken bisküvinin içinden yaklaşık bir tahta parçası çıktığını fark ettim. Ürünü bebeğime yedirdiğim esnada fark etmeyip yutması durumunda çok daha ciddi sonuçlar doğurabilecek bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Neyse ki şans eseri bebeğimin sağlığını etkileyen bir sorun yaşanmadı; ancak organik ve bebeklere özel üretilen bir gıdanın içerisinde tahta parçası çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir ihmal olarak görüyorum. Bu durum markaya ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin numarası 4370110801’dir. Bu olayla ilgili olarak ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen incelenmesini, tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, ürün bedelinin iadesini ve yaşanan bu ciddi güven sorunu nedeniyle firmadan açık ve samimi bir özür bekliyorum.

Benim yaşadığım bu olayın başka bebeklerin sağlığını riske atmayacak şekilde değerlendirilmesini ve gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.