to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden manyetik blok oyuncak siparişi verdim. 419 555 316 5 ve 441 963 043 5 numaralı bu iki siparişim, “yanlış fiyat” gerekçesiyle ertesi gün Hepsiburada tarafından iptal edildi.
Siparişlerimi tamamen sistemin kendi belirlediği görünen fiyatlar üzerinden verdim; herhangi bir hata ya da suistimal durumu söz konusu değildi. Buna rağmen, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan sadece fiyat hatası bahanesiyle iptal edilmesini haksız ve müşteri mağduriyeti oluşturan bir durum olarak görüyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Hepsiburada’nın, 419 555 316 5 ve 441 963 043 5 numaralı iptal edilen siparişlerimi oluşturduğum andaki fiyatlar üzerinden onaylayarak ürünleri tarafıma göndermesini, aksi durumda ise yasal haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunuyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Hepsiburada üzerinden Airpods 4 siparişi verdim. Ancak aynı gün saat 05.57’de siparişimin “hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma herhangi bir alt...
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri Redmi Buds 6, diğeri Huawei FreeBuds se 2 olmak üzere iki adet Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Bu siparişlerime ait numaralar 4857683433 ve 4715544709’dur. Ödemelerim kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, 18.01.2026 tarihinde her iki sipari...
Hepsiburada üzerinden GO Toys marka manyetik oyuncak siparişi verdim. 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişin toplam bedeli 1.880,20 TL idi. Ancak daha sonra aynı satıcının aynı ürünü bu kez 2.395,50 TL gibi daha yüksek bir fiyatla satışta olduğunu gördüm. Sipariş numarası 420 232 371 9 olan ...
31 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Magly manyetik oyun seti siparişi verdim (Sipariş No: 439 265 759 0). Siparişimin hazırlık aşamasında olduğunu görünce iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürün kargoya verilince iptal edebileceğimi söylediler. Ancak ürün kargoya ver...
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı firmasından iki farklı ürün için alışveriş yaptım. 460 968 546 2 numaralı siparişi 13.01.2026 tarihinde saat 21.32’de verdim ve ertesi gün, 14.01.2026 saat 09.36’da Hepsiburada tarafından iptal edildi. 458 042 258 9 numaralı siparişi ise 14.01.2026 tarihinde saat 00.02’...
Yorumlar