to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kutu Eksikliği, Doğru Ürün Talebi
Hepsiburada üzerinden Elite Sepeti adlı satıcıdan Orzax Cosakondrin Plus ürününü sipariş ettim. 29 Nisan’da teslim edilen kargoyu açtığımda, ürünün kutusuz ve sadece şişe halinde gönderildiğini gördüm. Üstelik gelen şişe de tamamen başka bir ürüne aitti, yani ne kutu vardı ne de sipariş ettiğim doğru ürün gönderilmişti.
Bu durum üzerine 30 Nisan’da ürünü iade olarak geri gönderdim. Siparişim Hepsiburada üzerindeki 446342169 numaralı siparişe aittir. Benim isteğim, sipariş ettiğim Orzax Cosakondrin Plus ürününün eksiksiz, kapalı kutusunda ve doğru şekilde tekrar gönderilmesidir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 762538927 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
