Ziraat Bankası Hesabımdan Yetkisiz Facebook Alışverişleri Ve 500 TL İadesi Talebi

11 Eylül tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan Facebook üzerinden kısa süre içinde birden fazla sanal POS alışverişi yapılmış ve yaklaşık 500 TL civarında para çekilmiştir. Facebook üzerinden herhangi bir reklam verme ya da ödeme yapma talimatım olmamasına rağmen hesabımda art arda bu işlemleri gördüm.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı hemen kapattım ve işlemlere resmi olarak itirazda bulundum. Buna rağmen şu an için çekilen tutar hesabıma geri dönmemiş durumda ve bu izinsiz çekimlerin nasıl gerçekleştiği konusunda net bir açıklama alamadım.

Facebook ve Ziraat Bankası’ndan, iznim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, hesabımdan çekilen yaklaşık 500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.