Mango Mağazasındaki 2.599 TL İade Üç Hafta Boyunca Yatmadı

Bursa Korupark Mango mağazasından aldığım babeti iade ettim ancak üç haftadır 2.599 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. 05.09.2026 tarihli işlemde sistemde iadenin göründüğünü de teyit etmiş bulunuyorum.

Mağaza çalışanlarıyla iki kez görüştüm, her seferinde iadenin yapıldığını söylemelerine rağmen işlem gerçekleşmemişti. Daha sonra Mango müşteri hizmetleri üzerinden iade işlemi tekrar oluşturuldu, buna rağmen halen bankamda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Basit bir iade işleminin bu kadar uzaması ve müşterinin sürekli oyalandığını hissetmesi kabul edilebilir değil.

İade işleminin acilen tamamlanarak 2.599 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.