Garanti Kapsamındaki Elektrikli Saç Ürünü Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmadı
07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yenibirev satıcısından Taner marka elektrikli saç satın aldım (sipariş numarası: 4753825448). Ürünü Eskişeh...
07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yenibirev satıcısından Taner marka elektrikli saç satın aldım (sipariş numarası: 4753825448). Ürünü Eskişeh...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 451 989 7853 numaralı siparişimle 2 koli Molfix izotonik sulu ıslak mendil satın aldım. 18 Eylül 202...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Talaş Tozum 100 cm Petek Üstü Tak Çıkar Raf Dresuar Oval Kenar” adlı ürünü, Taksi Tozum Mağazası’ndan sipariş verdim (Sipariş No: ınt2025000001365). Ürün 18 Eylül’de teslim edildiğinde paket açıktı, ıslaktı ve üzerine bir şeyler dökülmüştü. Fatura ve ev...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Cordless Vacuum 8000 model süpürgeyi iki kez teslim aldım ve her iki teslimatta da ürün bozuk olarak gönderildi. Bugün, Aydın Nazilli adresime tekrar teslim edilen ürün yine aynı şekilde arızalı çıktı. Ürünüm garantili olmasına rağmen hem iade hem değişim ...

Hepsiburada üzerinden D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Satıcısından 9.499 TL tutarında bir telefon satın aldım. Teknoloji desteğinden faydalanabilmek için faturaya ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak bana iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor....

Hepsiburada üzerinden Digital Ankastre satıcısından Teka tz6316 model cam elektrikli ocak satın aldım. Sipariş numaram: 419 387 450 7. Ürünü 2 hafta önce, 5.847,85 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Antalya/Alanya. Ürün satıcı tarafından zamanında kargoya verildi fakat Hepsib...

Kumtel’den Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce aldığım siyah 3’lü set ankastre ürünüm için İstanbul Bahçelievler’de servis talebinde bulundum. Servis ilk geldiğinde, baca sorunumuz olduğunu söyleyip bize ısrarla filtre satmaya çalıştı. Oysa evimizde böyle bir sorun yok ve filtreye ihtiyacımız...

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çankaya Otomotiv satıcısından Fiat Doblo için marş dinamosu satın aldım. Ürünün toplam bedeli 4.750 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 420 TL tutarında fatura kesildi. Kredi kartı ile taksitli ve garantili olarak aldığım bu ürüne ait faturada yapılan bu...

23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 472 014 683 1. Sipariş verirken 1 Ekim’de kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 24 Eylül’de aynı ürüne, aynı satıcıdan tekrar baktığımda “gün içinde kargoda” seçeneğinin mevcut olduğunu gördüm. ...

Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...

Hepsiburada üzerinden 402 198 226 8 numaralı siparişimle birlikte bir robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında “robot süpürge bakım paketi” sistem tarafından otomatik olarak tanımlandı ve ben bu ek hizmeti satın almak istemedim, onayım olmadan eklendi. Ürün bedeli de robot süpürge ve bakım paket...

10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpazar-Yılmazer satıcısından LG 55QNED70A60A 55 model televizyon satın aldım (sipariş no: 4093323578). Ürü...

5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden “hayatecza” adlı mağazadan toplam 15 farklı sipariş oluşturdum (örnek sipariş numarası: 4869087171). Ancak her seferinde satıcı ürünleri göndermedi ve bu durum toplamda 5 ayrı günde gerçekleşti. Satıcı, tüm siparişlerimi bilerek iptal etti ve ürü...

Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce Stanley The Iceflow Flip Straw Beyaz 0.89 litre Pipetli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4659245838. Ürünü Antalya Muratpaşa adresime teslim almak üzere, kredi kartı ile 1.715 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri iki k...

24 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 930 TL ödeyerek Xiaomi Mi Band 7 satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. İstanbul/Beylikdüzü’nde teslim aldığım cihazın ekranı geçen hafta düşme sonucu kırıldı. Destek almak amacıyla Hepsiburada’nın kendi uygulaması üzerinden defalarca yazm...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya adlı firmadan iki adet yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Sipariş numaram: 461 830 876 9. Siparişten sonra ürünle ilgili ne zaman kargoya verileceği veya teslimat durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Hepsiburada sit...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi marka bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 713575541). Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındadır. Kısa süre önce tarafıma gelen bir SMS ile cihazın IMEI numarasının başka cihazlar...

22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell GC-DP 3325 Dalgıç Pompa Kirli Su 4181530 dahil olmak üzere toplam 4 adet bahçe ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 4607471385). “Yarın kapında” seçeneğiyle satışta olmasına rağmen, ürünlerim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Bu sür...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.499 TL ödeyerek 'Rima Robeve Güçlü Vakumlu Oto Süpürgesi Elektrik Süpürgesi Şarjlı El Süpürgesi Çok Fonksiyonlu 3 Kademeli Araba Süpürgesi 15000pa Güçlü Oto Süpürge Araç Süpürgesi' başlığıyla bir ürün siparişi verdim. 24 Eylül’de teslim edilen ürünün f...

Hepsiburada üzerinden Lenovo loq Laptop satın aldım. Sipariş sırasında kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak girdim. Ancak ürün bana bireysel fatura ile gönderildi ve T. C. Kimlik numarası kısmı da 111111111 olarak hatalı şekilde yazılmış. Bu durumun düzeltilme...

16 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 90 model cep telefonu satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili KVK servisine başvurd...

20/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 650 8171 numaralı siparişimle dijital PH metre satın aldım. Teslimat adresi olarak Çağlayan Mah. 2037 S...

İlk adım arabasını Hepsiburada üzerinden Dolu markası aldım aldığıma pişman oldum ne satıcı bulunuyor ne de Hepsiburada iletişime geçti muhatap olarak sürekli biri diğerine yönlendiriyor süreç uzuyor CİMER'e de şikayette bulundum. Kusurlu ürün satıp insanları oyalamaktan başka bir şey değil. Dolu ma...