Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi Kargo Güncellemesi Yok

Şenol
26 Eylül 2025 13:38179

20/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 650 8171 numaralı siparişimle dijital PH metre satın aldım. Teslimat adresi olarak Çağlayan Mah. 2037 Sk. Ş***** K**** K****** Sitesi B Blok Kat:8 Daire:19 Muratpaşa / Antalya bilgilerini verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo sürecinde herhangi bir güncelleme göremiyorum.

Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplam 502,25 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Eylül 2025 16:57

Merhaba Şenol Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 835025315 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

İrfan
2 Ekim 2025 21:39260

18/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 23/09/2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan kargomun tesl...

Faturam Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ali
11 Eylül 2025 08:29295

05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46653332950 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Konya adresime teslim edi...

1 Destek1 Yorum

Kargoda Geciken Sipariş Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Buğra
26 Eylül 2025 12:09204

10-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere 1.359,56 TL tutarında sta...

Hepsiburada Ürün Teslim Edilmedi

Nesrin
7 Şubat 2025 10:00116

Hepsiburada' dan 27.01.2025 'de verdiğimiz sipariş 29.01.2025 'de teslim edildi görünüyor. Fakat teslimat adresiyle tesl...

5
Çözüldü

Hepsiburada Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Recep
10 Eylül 2025 10:44488

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Omron M2 Basic HEM-7121J-E Üst K...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Hepsiburada BulaşıkMakinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri