Hepsiburada satış ürün garantisi

2023 yılı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Silgan Elektronik adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 yıl dolmadan bozulduğu için garanti kapsamında Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana satılan cihazın Türkiye’de kayıtlı bir cihaz olmadığı, Dubai çıkışlı kayıtsız bir ürün old...

Hepsiburada üzerinden Kaşı Elektronik isimli satıcıdan 2026 Eylül ayında esr Digital Pencil marka/model iPad kalemi satın aldım. Ürün için 2.077 TL ödedim ve ürün garantiliydi. Yaklaşık Aralık ayında kalemde bağlantı kopukluğu ve çizim/yazı sırasında kesik kesik yazma sorunları yaşamaya başladım. B...

13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden trgaming isimli mağazadan AMD Ryzen 9 5950X işlemci satın aldım. Ürün Uşak Merkez adresime teslim edildi. Kısa süre önce işlemci tamamen çalışmaz hale geldi ve yasal hakkım olan 2 yıllık garanti hizmetinden faydalanmak istedim. Hepsiburada üzerinden a...

Hepsiburada üzerinden Volnet satıcısından Volnet v7 marka/model akıllı kol saati satın aldım. Ürünün satıcı firma tarafından 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Saati alalı yaklaşık 1 yıl geçmişken ürün bozuldu ve saat bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmanın teknik servisiyle görü...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce “Bayilik xml 3’lü Set Ev Güvenlik Wi-Fi Akıllı Kamera Bebek Telsiz Hareket Algılama ile İzleme Ses Dinleme” isimli bebek güvenlik kamerası setini satın aldım. Ürünün 24 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Kısa süre içinde satın aldığım 2 adet kamera ...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) Mocha Gold telefonu 31.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü satın alırken ilanda cihazın sıfır ve Xiaomi Türkiye garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak garanti sorgulaması yaptığımda telefonun garantisinin Ek...

Kasım 2024’te Hepsiburada satıcısı üzerinden “Ugg Kadın Bot Siyah Ultra Mini 1163490” model ürününü satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında garanti süresi 24 ay olarak belirtiliyordu, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da özellikle sorup 24 ay garantisi olduğuna dair teyit aldım. Ürün...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında içinden bazı parçalar eksik çıkmıştı. Durumu ilettiğimde ise 14 günü geçtiği gerekçesiyle eksik parçalar temin edilmedi. Bugün cihazın bir parçası kırıldı ve ürünü garanti süre...

Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde 2 adet “Konftel 4K+1080p Görüntü Video Konferans Kamerası” satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bu markanın üretiminin durduğunu ve üretici firmanın yaklaşık 1 yıl önce iflas ettiğini öğrendim. Firmanın ne aktif bir web sitesi var ne de sürücü ve teknik destek i...

01.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan teknogrand isimli satıcıdan Realme 11 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM (Realme Türkiye Garantili) Siyah/256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazın garantisini kontrol etmek istediğimde, garanti başlangıç tarihinin 14.12.2023 olduğunu gördüm. Yani bana gönde...

Hepsiburada.com üzerinden Skylax isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Ürün, faturada “Mi Türkiye garantili” olarak görünmesine rağmen telefonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kamera, işlemci donması ve şarj/batarya konusunda ciddi problemler yaşamaya...

TCL MT46X Kids Watch marka akıllı çocuk saatimi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 12 ay garantili olmasına rağmen, yaşadığım arıza nedeniyle 17 Aralık tarihinde tarafıma “garanti kapsamında Aras Kargo ile gönderin” denilerek servise yönlendirildim ve cihazı kargo ile yetkili...

Hepsiburada üzerinden 11 Ekim tarihinde Teknotat Elektronik isimli satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü dedem için aldığımızdan, ilk kurulum ve denemede ürün hemen tekerlek hatası verdi, ancak bu süreçte cayma süresi geçmiş olduğu için iade edemedik. Satıcı ile ...

7 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 346 836 4 numaralı siparişimle Samsung marka şarj aleti satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek aldım, ancak kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında olması için Samsung yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, şarj aletinin oriji...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2024’te 486 220 899 4 sipariş numarasıyla Yasomi S1 Pro saç şekillendiriciyi yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başlıklar hiçbir zaman düzgün ve tam olarak oturmadı. Toplamda en fazla beş kez kullanmayı denedim; denemelerimden birinde başlık ...

Hepsiburada üzerinden 4532061413 numaralı siparişimle Microsoft Xbox Wireless kontrolör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerinde Türkiye garantisi olmadığını, ithalatçı garantili olduğunu gördüğüm için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan “ürünün ayıpsız bir şekilde d...

29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından a kalite iPhone 12 mini 256 GB satın aldım. Ürün 03.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satıcı tarafından 12 ay garanti verildi. Cihaz, garanti süresi boyunca günlük kullanımda sorunsuz çalışırken, garanti bitiminin hemen ardınd...