to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında içinden bazı parçalar eksik çıkmıştı. Durumu ilettiğimde ise 14 günü geçtiği gerekçesiyle eksik parçalar temin edilmedi.
Bugün cihazın bir parçası kırıldı ve ürünü garanti süresi içinde kullanmama rağmen, daha önce zaten eksik parça gönderilmiş olması ve şimdi de parça kırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü faturalı ve garantili olarak aldım.
Kiwi’den, kırılan parça için hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz parça gönderimi talep ediyorum.
28 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc4325 halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yırtıldı. Uzun süre evde olmadığım için garanti kapsamında işlem başlatamadım ve şimdi parça temini için araştırma yaparken, yedek parçaların makineye yakın fiyatta ve çok ...
16.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini toplamda sadece 4 kez kullandım. Ancak bu kısa sürede makinenin hortumu yırtıldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana hortumun garanti dışı olduğunu ve sadece 2 ...
Hepsiburada sitesinden aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesinin parçası eksik çıktı. İndirimden aldım bu ürünü ve kullandım. Eksik parça talebinde bulundum, talebim olmadığı halde iade süreci başlatılmış. Garantili ürünün eksik parçası tedarik edilir veya birebir değişim sağlanır. İade etsem aynı ...
Kiwi firmasından halı ve koltuk yıkama makinesi aldım ve iki hafta sonra hortumu yırtıldı. Bu kadar paraya satılan bir ürünün bu şekilde arızalanması gerçekten üzücü. Hiçbir hakkımız yok, firma da yardımcı olmuyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Hepsiburada'ya da birçok talep oluşturmama v...
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesi, elime ulaştığı ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü kullanım kılavuzunda yer alan adımları eksiksiz şekilde uygulayarak, suyu doldurup çalıştırmayı denedim ancak makine yalnızca garip sesler çıkardı ve hi...
Yorumlar