to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Avize Lighting Project satıcısından LED flüt aplik ürünü (Sipariş No: 4215670940) satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden fatura çıkmadı. Yasal hakkım olan faturayı almak için 3 defa talep oluşturdum ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “satıcıya ilettik, en kısa zamanda dönüş yapacağız” denildi. Ancak tarafıma yalnızca “olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mail iletildi ve faturam hâlâ gönderilmedi.
Faturamın yasal hakkım olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. 12 gündür bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünü Ankara Çankaya adresinde teslim aldım.
04 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden "mizesse" satıcısından ECA Musluk siparişi verdim (Sipariş No: 402 793 878 9). Ürün elime ulaştı ancak e-faturası tarafıma iletilmedi. Fatura olmadığı için yaklaşık 2.000 TL’lik bu harcamayı gider olarak gösteremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Satıcıyla ile...
18.11.2023 tarihinde faturası kesilen ve tarafıma kargo ile teslim edilen LED'li avize ürünü iki yıl garanti kapsamında olarak almıştım. Ürünü 16.01.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi tarafından yönlendirilen adresteki teknik servis birimine kargo aracılığıyla teslim ettim. İnceleme süresi olan 20 iş...
Hepsiburada.com adresinden şirketimiz adına yaptığım siparişte 2 adet ürün için faturamız gelmedi. 22 Temmuzda talep oluşturdum ancak talep olumsuz yanıt verildi, 30 Temmuzda tekrar talep oluşturmama rağmen satıcı henüz faturamı oluşturmadılar. Faturasız ürünü alamayacağımız için ürün iade işlemi iç...
2 Eylül'den beri Hepsiburada üzerinden 474 528 424 3 numaralı siparişim için satıcıdan faturamı talep ediyorum. Ancak satıcı, satın aldığım ürünün fat...
Yorumlar