Hepsiburada Satın Aldığım Basınçlı Yıkama Tabancası Arızalandı Servis Desteği Alamıyorum

Alper · 2025-11-17T16:37:55+03:00

16 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell Hypresso 18/24-1 Akülü Yüksek Basınçlı Yıkama Tabancası satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda arızalandı ve basınçlı su vermiyor, ayrıca su çıkışları ile ilgili ayarlar işe yaramıyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü servise göndermemi söylediler. Ancak servis telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve adres bilgisi de verilmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün satıcısı hepsiburada.com, mağdur eden de kendileri. Einhell müşteri hizmetleri numarası kesinlikle açmıyor. Ben ürünü aldığım yer ile muhatap olmam gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim. Sipariş numaram: 418 353 371 9.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Alper

Hepsiburada.com lütfen sattığımız ürünün arkasında durun. Einhell müşteri hizmetlerine yönlendiriyorsunuz açmıyorlar açmıyorlar açmıyorlar. Ekte görsel var bekletip hattı düşürüyorlar Ben neden uğraşıyorum ürünü siz teslim alın yaptırın gönderin sizden ürün alınmaz alınmamalı

Hepsiburada

Merhaba Alper Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 137656387 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Alper

Arayan arkadaş bana Einhell internet sitesinde şu iletişim numarası var surda bu var vs ben ne olduğunu biliyorum ulaşılmıyor anlamak istemiyorsunuz çünkü işinize gelmiyor.