to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 07.15’te Vangölü Turizm’e ait otobüsle yolculuk yapmak için biletim vardı. Ancak otobüs, olması gerektiği gibi terminale uğramadan yola devam etmiş ve beni almadan geçip gitmiştir.
Durumu hemen terminal görevlisine ilettim. Görevli, ilgili aracın gerçekten terminale uğramadan geçtiğini teyit etti ve beni başka bir firmaya yönlendirmekten başka bir işlem yapmadı. Bu nedenle planladığım yolculuğu yapamadım ve Tekirdağ’a cenazeye yetişemedim, ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
17 Nisan 2026 Cuma günü Ağrı–Van seferi için Van Gölü firmasında PNR numarası 1zau193 olan biletim vardı. Saat 19.31’de otogarda olmama rağmen, ben giriş yaparken otobüsümün çıkış yaptığını gördüm ve saniyelerle bile beklemeden hareket etti. Ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir şekilde aranmad...
12 Nisan tarihinde Van Gölü firması ile Erciş’ten Kahramanmaraş’a yaptığım seyahatte otobüsteki prizlerin tamamı kapalıydı ve bu yüzden hiçbir teknolojik cihazımı şarja takamadım. Uzun yolculuklarda telefon ve diğer cihazların şarj edilmesi artık temel bir ihtiyaç haline gelmişken, prizlerin özellik...
16 Nisan günü saat 12.40 civarında Malatya’dan Van Gölü Turizm otobüsüyle yola çıktık ve daha sonra lüks Yalova otobüsüne aktarıldık. Malatya’dan bindiğimiz Van Gölü otobüsünde, eşyamız fazla olduğu için yaklaşık 4 milyar bagaj ücreti ödedik. Buna rağmen lüks Yalova otobüsüne geçtiğimizde muavin ve ...
30 Ocak 2026 tarihli, saat 09:30’da Tatvan–Adıyaman Gölbaşı seferi için Vangölü Turizm’den bilet aldım. Otobüs kalkmadan önce ne şoför, ne muavin, ne de firma tarafından “nereden bineceksiniz” şeklinde hiçbir arama yapılmadı. Bunun üzerine otogara gidip yazıhaneye neden aranmadığımı sordum; yazıhan...
28.12.2025 tarihinde saat 21.00’de Van Gölü Turizm’in Muş–Ankara seferine, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu sistemde cinsiyet seçimi yapmadım, yalnızca T. C. Kimlik numaramı girerek biletimi aldım. Otogara gidip otobüse bindiğimde, kendi koltuğumda başka birinin oturduğunu, yan koltuğumun ise ...
Yorumlar