to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Yatsan marka bir yatak satın aldım. Yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak ...11 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum,
"Çözüm sağladılar. Kendilerine buradan teşekkür ederim."
5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik ...18570 model klima satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi sistemd
16.03 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcıdan Converse Chuck 70 At-Cx Future Comfort Beyaz Sneaker - 103-Beya...z/38 numara ayakkabı satın aldım. Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine, taksitli ödeme ile yaklaşık 2.000 TL tutarında verdim. Sipariş numaram 4381182132’dir. İlanda belirtile
Hepsiburada üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandığı için 2 gündür hiçbir şekilde ürün satın alamıyorum. Hesabım...da herhangi bir sorun, kural ihlali veya bilgilendirme mesajı olmamasına rağmen alışveriş yapmam engellendi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma
Hepsiburada internet sitesinde, Hepsiburada satıcısı tarafından satışta gözüken “djı Pocket 3 Creator Combo | djı Türkiy...e Karacasulu Garantili |” adlı ürünü satın almak istiyorum. Ürün sayfasında stokta ve 33.447,60 TL fiyatla satışta görünüyor ancak sepete ekle butonuna bastığımda sürekli “Sepete e
Dream marka robot süpürgeyi 4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri düzgün şekilde süpürmüyor; temizlik performansı oldukça yetersiz kaldığı için evde beklediğim verimi alamıyorum. Bu nedenle robot süpürgeyi şimdiye kadar üç defa servis
Hepsiburada üzerinden 4646198857 sipariş numarasıyla Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geldikten sonra... yetkili servis kurulum için geldi ve makineyle ilgili sorunu tespit ederek geri iade raporu tuttu. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada aracılığıyla satıcı firmaya geri gönderdik. Uzu
Hepsiburada üzerinden 05 Mart 2026 tarihinde saat 13:25’te Magly markasına ait “Magly Ball Run Parkur Oyunu – Çocuklar İ...çin Renkli 3 Boyutlu 101 Parça Yapı Seti - Manyetikler ve Borular ve Toplar” ürününü 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 420 777 117 0’dır. Aradan günler geçmesine rağme
Hepsiburada internet sitesinden satın alamıyorum hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi... sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır. Hatası veriyor ve siparişimizi geçemiyoruz. Ayrıca bu firmaya yıllık Premium ödememiz olmasına rağmen ürün ve indirimlerden fayd
Hepsiburada üzerinden 6 Şubat’ta Womidi Türkiye isimli satıcıdan Xiaomi Mi Box 3. Nesil cihaz satın aldım, 9 Şubat’ta ür...ün elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra teknik kontrollerim sonucunda ürünün sahte olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden detaylı teknik bilgiler içe
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce 4063980123 numaralı siparişimle üç adet, her biri 5.000 TL olmak üzere top...lam 15.000 TL tutarında epay Hediyen hediye kartı satın aldım. Bu kartları hediye olarak aldım ancak o günden beri kullanmak mümkün olmadı. Kartların açıklamasında yazan yerlere g
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü para iadesi olacak."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığım iPad Air 1...3 model ürünüm için değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile incelemeye
Hepsiburada üzerinden Sinbo marka saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün, 3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’dak...i Easy Point Express - Auto Alpa Otopark & Oto Yıkama teslimat noktasına ulaştı ancak bana teslimat kodu iletilmediği için 3 gündür kargomu teslimat noktasından teslim alamıyorum.
İffalcon 65U95A 65'' miniled TV’yi satın almak için araştırma yaparken, resmi yetkili satıcısı olan Hepsiburada’da aynı ...ürünün rakibine göre tam 6.000 TL daha yüksek fiyattan satıldığını gördüm. Yetkili satıcı unvanının bu kadar yüksek bir fiyat farkı yaratmak için kullanılması, tüketici olarak beni
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Çarşamba günü verdiğim ve Hepsijet ile taşınması gereken 433 557 776 5 numaralı sipari...şim için “Cumartesi günü kapıda” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu belli değil ve n
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
15 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Apple AirPods 4. nesil ANC’li kulaklık satın aldım ve kargo...nun Hepsijet ile 18 Şubat’ta Kırıkkale’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kargo hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum; sistemde s
1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Vtech VM3255 LCD kameralı bebek telsizi satın aldım. Öd...emeyi kredi kartı ile 2.879,28 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 461 539 928 1. Ürün bebek ürünü olmasına rağmen uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve süreç hâlâ çözülemedi. He
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pd615Pro model şarjlı feneri hem elde h...em de tüfeğe takılı şekilde kullanmak için aldım. Ancak ürünü şarja takıp t
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips PSG9050 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdik...ten sonra 28.01.2026 tarihinde Hepsijet kuryesini adresime çağırarak ütüyü evimden teslim ettim. Kargonun üzerine A4 kağıda büyük puntolarla yazılmış "Hepsijet iade kodum 5439*****
Hepsiburada üzerinden 4000705884 numaralı siparişimle bir oyuncak satın aldım. Aynı ürünü, aynı satıcının kendi sitesind...e çok daha uygun fiyata görünce Hepsiburada’dan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Hem ürünü kendi sitesine göre daha yüksek fiyata satarak beni mağdur etmeleri hem de iade
Hepsiburada üzerinden YDS’nin kendi satıcısından yaklaşık bir ay önce bir çift bot satın aldım. Sağ ayaktaki botta hiçbi...r sorun yokken, sol bot ayağımı ciddi şekilde vuruyor ve kısa süreli kullanımlarda bile su toplamasına neden oluyor. Daha ikinci kullanımda bu rahatsızlığı fark ettim ve o günden b
"Evet bu mesajımın ardından müşteri hizmetleri geri aradı. Süreci takip etti ürünüm yenisiyle değiştirildi. Geç oldu ama oldu. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka, Hsju-01 model yavaş sıkım katı meyve sıkacağını 2.999 TL ödeyerek kredi kartıyla sat...ın aldım. Ürün 8 Şubat’ta teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı geldiği için 9 Şubat’ta Hepsiburada’nı
26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Siveno Sivrisinek ve Kene Kovucu Sprey Losyon Bitkisel Tüm Vücut İçin Aile Boy 100 ml”... adlı ürünü 589,90 TL bedelle satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ettim. Tarafıma, iade ücretimin en geç 8 iş günü içerisinde bankam tarafından hesabıma yatırılacağı bilgisi mes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
