to read complaints and reviews, or file yours.06 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Honor 600 marka cep telefonunu satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında kutu içinden telefon kılıfı, kırılmaz cam ve şarj aleti çıkmadı. Honor 600 modeli yeni olduğu için bu telefona uygun kılıf ve kırılmaz camı dışarıda da bulamıy
Hepsiburada'dan aselına doğal ürünler diye bir satıcıdan selülit kremi aldım. Ürünün üzerinde vital care selülit kremi y...azsa da bir tarafında yuz ıcn kullanımı anlatılmış. Satıcı selülit kremidir cevap vermiş. Başka bir satıcının ürününü incelerken yorumlarda gördüm kı bana satılan ürünün aynısı sad
Hepsiburada’nın kendi satıcı hesabından braunshop markalı Silk-expert Pro 5 IPL cihazı sipariş ettim. Bugün kargomu açtı...ğımda ürünün her yerinin kıllarla kaplı olduğunu, kesinlikle hijyenik olmadığını gördüm. Ürünü bu halde görünce denemeye bile gerek duymadan değişim talebi oluşturdum. O kadar para
"Teşekkür"
01 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Guess Elb...a Sneaker adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve
3 Mayıs saat 20:30’da Hepsiburada üzerinden Soft Ekol adlı satıcıdan Micros...oft Office 2024 Pro Plus dijital lisans anahtarı satın aldım. Dijital ürün
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca / Karaca Home olan bir kek kalıbını Anneler Günü hediyesi ola...rak sipariş ettim, ürün 10.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün son derece özensiz bir şekilde paketlendiğini gördüm ve daha d
7 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Favoriarçelik mağazasından Arçelik 570471 MB No Frost buzdolabı satın aldım. Ürü...n 21 Nisan’da teslim edildi, yetkili servis geldiğinde kutuyu açıp kurulum yapmak isterken buzdolabının hasarlı olduğunu gördü ve değişim sürecini başlatmaya çalıştı. Ancak ürün He
28.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Graizer-Power Tools adlı satıcıdan 418 187 6937 numaralı “Graizer Alman GTX-2...0 Sırt Tipi Benzinli Çim Biçme Tırpanı” siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada ve resmi satıcı güvencesiyle, orijinalliği şüpheli ürün riski yaşamamak ve bir sorun olursa muh
"Sorun çözüldü teşekkürler."
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Fissler görünen Fissler düdüklü tencere siparişim teslim edildi. Ürü...nü ilk kullanım öncesi yıkadık, ardından yemek pişirdik ancak yemek sonrasında tencerenin zemininde beyaz lekeler oluştu. Henüz ürünü teslim alalı 24 saat bile olmamışken Hepsibur
"Hepsiburada'nın çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Adidas Own The Run jd6435 kodlu tişörtü sipariş ettim; ancak bugün elime gelen ürün b...ambaşka, markasız, kalitesiz ve hatta daha önce giyilmiş olabileceğini düşündüğüm bembeyaz bir t-shirt oldu. Orijinal Adidas ürün beklerken böyle bir ürünle karşılaşmak beni özelli
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Philips Lumea brı953/01 IPL Lazer Epilasyon Cihazı – 450.000 Atım, 3 Başlı...k, Kablolu/Kablosuz” ürününü 484 496 359 3 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, atış yapıyor gibi görünmesine rağmen tüylerde hiçbir etkisi olmadığını far
"Gerek yok"
3 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Kahve Makinesi exam440.55. B... model ürünü sipariş ettim. Buna rağmen 8 Mayıs’ta Hepsiburada tarafından Z***** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, sipariş verdiğim ürünün “kadro/stok problemi nedeniyle tem
Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs tarihinde “Retro Bakkal 90’lar Nostalji Şeker, Çikolata” isimli “90’lar Nostaljik Paket” ü...rününü, önemli bir gün için kullanmak üzere sipariş verdim. Ancak ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görmeyince durumunu sormak için müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Pratico 4 Büyük Beyaz Sepetli Oyuncak Dolabı satın aldım. Siparişim 25... Nisan tarihinde teslim edildi ancak dolabın içindeki beyaz kutulardan biri kırık çıktı. Aynı gün içinde değişim talebinde bulundum, 27 Nisan’da kırık kutuyu kargoya verdim ve ürün
Hepsiburada satıcısından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek 15 Ocak civarında Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk kullanmaya başladığım andan itibaren haritalama problemleri, sürekli sağa sola çarpma, şarj yuvasını bulamama, olduğu yerde dönüp kalma ve sık sık takılı kalma gibi ciddi sorun
Hepsiburada üzerinden Taşcan Avize marka bir abajur satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında abajurun kafa kısmının kusur...lu olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1,5 ay önce teslim aldığım bu ürün için sipariş numaram 4650308181’dir. Sorunu ilettiğimde halledeceklerini belirttiler ancak ürün bana iki defa e
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı satın... aldım. Ürünü birkaç kez kullanmamın ardından ön ve yan dikiş kısımlarında
Hepsiburada üzerinden onlinemarkett isimli satıcıdan 1 Mayıs tarihinde “3'ü 1 Arada Kablosuz Şarj Cihazı, Katlanabilir S...eyahat Kablosuz Şarj İstasyonu 15w Hızlı Şarj Pedi” adlı ürünü sipariş ettim. İlanlarında ürünü ertesi gün kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen ne ürünü kargoya verdiler ne
Hepsiburada üzerinden Jumbo Türkiye adlı satıcıdan 409 546 504 0 numaralı siparişimle Jumbo 2001 84 parça çatal bıçak ka...şık takımı satın aldım. Ürünü 6 Mayıs Çarşamba sabahı saat 08.00 civarında aldım, aynı gün öğle saatlerinde yaklaşık 700 TL’lik bir indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine birkaç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
