Yanıltıcı Selülit Kremi Gönderildi, Satıcı İade Talebine Cevap Vermedi

Hepsiburada'dan aselına doğal ürünler diye bir satıcıdan selülit kremi aldım. Ürünün üzerinde vital care selülit kremi yazsa da bir tarafında yuz ıcn kullanımı anlatılmış. Satıcı selülit kremidir cevap vermiş. Başka bir satıcının ürününü incelerken yorumlarda gördüm kı bana satılan ürünün aynısı sadece ısım farkı var. Yorumlara bakınca bazılarının ortak olduğunu gördüm. Hemen satıcılara baktım ikisi de şehir de kayıtlı. Şüphelenip firmaya iade etmek ıcn mesaj attım ama geri dönmüyorlar. Urunu uc al iki ode kampanyasından aldım birini açmış bulundum ikisini geri bir ücretini talep ediyorum. Hepsi buradayı sağlıkla ilgili konularda ciddiyete davet ediyorum
Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ayrıca ürünün barkod numarasını saglık bakanlığı uts sisteminde tarattım kayıtlı firma bulunamadı. Saglık bu kadar önemsiz hale dusurulmemelı. Urunu aldıgmda fıytı 289 liraydı. Şu an 215 TL'ye düşürmüşler. Kabul etmiyorum
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada daki yetkili kısı çok ılgılıydı durumu anladı ve sorunu inceleyeceklerini söyledi. İadem kabul edildi lakın ücret eksik geri yatırıldı.




















