to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gelen Sahte Adidas Tişörtü İçin Tam İade Talebi
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Adidas Own The Run jd6435 kodlu tişörtü sipariş ettim; ancak bugün elime gelen ürün bambaşka, markasız, kalitesiz ve hatta daha önce giyilmiş olabileceğini düşündüğüm bembeyaz bir t-shirt oldu. Orijinal Adidas ürün beklerken böyle bir ürünle karşılaşmak beni özellikle Anneler Günü öncesinde hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 451 229 350 9’dur. Sistem üzerinden iade talebi açtım ancak yine de bu yaşanan durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Hepsiburada’nın kendi satıcısından böyle bir hata yapılması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle bu siparişime ait ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba Barış Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
