Hepsiburada Onlinemarkett Ne Ürünü Kargoya Verdiler Ne De Mesajlarıma Yanıt Verdiler
Hepsiburada üzerinden onlinemarkett isimli satıcıdan 1 Mayıs tarihinde “3'ü 1 Arada Kablosuz Şarj Cihazı, Katlanabilir Seyahat Kablosuz Şarj İstasyonu 15w Hızlı Şarj Pedi” adlı ürünü sipariş ettim. İlanlarında ürünü ertesi gün kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen ne ürünü kargoya verdiler ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde yanıt döndüler.
7 Mayıs tarihinde ise hiçbir onayım alınmadan, bana bilgi verilmeden siparişim satıcı tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte ne satıcıdan ne de Hepsiburada tarafından iptalin gerekçesine dair tek bir açıklama almadım.
Evinin bir odasını ofis gibi gösterip sadece vergi levhası olan herkesin bu şekilde ürün tedariği için yetkilendirilmesinin, bu tarz sorumsuz ve ciddiyetsiz satıcıları çoğalttığını düşünüyorum. Bu satıcının yaşattığı bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için görünür olmasını ve herkesin bu durumu bilmesini istiyorum.
Merhaba Serdar Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 995893124 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada



















