to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ( resmi hepsi buradanın kendisinden ) aynı satıcıdan, aynı marka ve aynı mode...l olan Roborock Qrevo Edge 2 Pro Akıllı Robot Süpürge’den iki adet satın aldım. İlk siparişi yaklaşık 11:24’te, ikinci siparişi ise yaklaşık 17:14’te verdim. Siparişlerimden birind
20 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Yaklaşık bir yı...llık kullanımın ardından cihaz düzgün süpürmemeye, paspas performansı düşmeye ve rastgele, anlamsız hareketler yapmaya başladı. Ürün artık ilan edilen özelliklerini yerine getireme
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Roborock s8 Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün elime ge...çtiğinde robot süpürgenin fırçasının bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Hepsiburada.com üzerinden iade talebi oluşturdum. 21.07.2026 tarihinde kargo ürünümü benden teslim a
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sonic 20 robot süpürge için iade talebi oluşturdum. Ürün için 89.999,99 TL ödeme yap...tım. 19 Ağustos tarihinden bu yana iade sürecim sonuçlanmıyor ve ücret iadem onaylanmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Vatan Bilgisayar’dan dönüş beklendiği söyle
Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürgeyi 4057339548 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine yetkili servis tarafından “Ücret İadesine Uygundur” raporu düzenlenmiş, iade faturası ve tüm belgeler Vatan Bilgisayar
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.27 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa... Beyaz ürününü bakım paketiyle birlikte 39.999 TL’ye sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün ertesi gün teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra ise herhangi bir onayım alınmadan “p
2025 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo s akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra arız...a yaptı ve destek için Hepsiburada’ya başvurduğumda, sorunun çözümü için ürünü aldıkları firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak firmaya defalarca ulaşmaya çalışmamıza
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde Roborock Qrevo Curv 2 Pro akıllı robot süpür...geyi 4277125617 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kolay iade işlemi
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro ürününü satın aldım. Ürünü alalı 10-12 gün olmasına rağmen sürekli hatalarla ...karşılaştım. Girilmemesi gereken bölge seçmeme rağmen koltuk altlarına girdi, lidar kulesi uyarısı verdi. En son Dahili Hata (108) kodu ile hata aldım. Cihazı ve tekerlekleri kontr
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi iki gündür kullanamı...yorum. Cihaz her kullanım denememde uygulamada “(171-1) Dahili hata, robotun sıfırlanması gerekiyor” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir modda çalışmıyor. Hepsiburada üzerinden iade
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde q8 Plus Roborock marka/model robot süpürge satın aldım. Aldığım günden ber...i üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ve ürünün servise gönderilmesi istendi. 30 Temmuz’da ürünü servise gönderdim, 17 Ağu
"Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin arızalı olarak teslim edilmesi, uzun süren iade süreci ve sonunda iade ile kupon almam sağlandı."
"Hepsiburada anında çözdü"
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş oluştururke...n özellikle randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihi olarak 26 Ağustos 2026 Çarşamba gününü seçtim. Buna rağmen ürün, Hepsijet kargo ile 24 Ağustos Pazartesi gün
Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle cihazı ...Roborock Türkiye yetkili servisine verdim ve 19.08.2026 tarihli servis raporunda cihaz için açıkça “Ücret iadesine uygundur” kararı verildi. Bu rapor sonrası Hepsiburada üzerinden
"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"
"Hepsiburada kalitesini gösterdiği için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 19.08.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün benim bireysel... kullanımım için olmasına rağmen, siparişime yanlışlıkla kurumsal fatura kesildi. Faturanın bireysel olarak düzeltilmesi için 20.08.2026 tarihinden itibaren defalarca kez destek ta
21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın almak istedim. Ürünü sepete ekle...yip siparişi tamamlamak üzereyken banka ödeme ekranında Hepsiburada’nın bana SMS ile doğrulama kodu göndermesi gerekiyordu. “Tekrar gönder” seçeneğine iki kez basmama rağmen telefo
Hepsiburada.com üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım Roborock Qrevo l robot süpürgeyi teslim alır almaz şar...ja taktım ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Şarj ünitesine yerleştirdiğimde üzerinde hiçbir ışık yanmadı ve hiçbir tepki vermedi. Bunun üzerine Hepsiburada.com ile görüştüğümd
Hepsiburada üzerinden aynı mağazaya ait iki farklı ürün satın aldım. Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürgeyi 35.60...0 TL, LG 65qned70A6A 65" qned televizyonu ise 30.250 TL bedelle aldım. 468 349 528 7 ve 477 386 303 5 numaralı siparişlerim sistem tarafından kabul edildi, hatta Roborock siparişim
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, silme işlemi için kull...anılan iki paspastan birinin takılacağı bölümün iç tarafa kaçtığını ve bu nedenle paspasın yerine takılamadığını fark ettim. Bu arızadan dolayı ürünü hiç kullanamadım. 28 Temmuz’d
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldığım sırada, İz Teknoloji Servisi A.Ş. üzerinden 1.749,22 T...L tutarında bir robot süpürge bakım paketi de birlikte aldırıldı. 13.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığım bu bakım paketini sonrasında iptal etmek istediğimde, bunun “hediye ürün”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
