Hepsiburada Premiumnumarası
348 şikayet
Premium Üyeye Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Hepsiburada’da Premium üyesi olarak 6 Ağustos’ta squareexport satıcısından Syrox Type-C şarj aleti sipariş ettim. 419593...2537 numaralı bu siparişimin kargoya verilmesi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Kargo gecikmesi üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri kayd
Hepsiburada Premium Üyeliğinde Fiyatlandırma Hatası: İndirimli Görülen Fiyat Ödeme Anında Değişiyor
Hepsiburada’da ücretini ödediğim Premium üyeliğime rağmen sistemde ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Ürün sayfal...arında, örneğin 1.000 TL olan bir ürün, Premium üyelere 800 TL civarında gösteriliyor; ben de bu fiyata güvenerek sepete ekliyorum. Ancak ödeme aşamasına geçtiğim anda, aradan henü
Hepsiburada Hesabım Silindi, Premium Üyelik Ücreti Çekiliyor Ve Hepsipay Bakiyeme Erişemiyorum
"Sorununuz çözdüğü nüz in teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 gündür Hepsiburada ve Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Hepsiburada hesabım bilgim ve onayım dışında silindiği
Hepsiburada Premium Üyeliği İçin Yetkisiz 69,90 TL Çekim İadesi Talebi
"Premium üyelik ücreti izinsiz olarak çekildi, Hepsiburada ile iletişime geçtim, iade yapıldı ve tutar hesabıma yansıdı. Bu süreçte destek aldım ve sorunum çözüldü."
Hepsiburada’nın Premium üyeliği ile ilgili yaşadığım izinsiz çekim hakkında... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada.com’da bir ürüne bakarken ekra
Hepsiburada'dan Israrcı Premium Üyelik Aramaları
Hepsiburada tarafından bugün 0850 252 4003 numaralı hattan Premium üyeliğe geçmem için telefonla arandım ve arama sırası...nda son derece ısrarcı bir tutumla karşılaştım. Açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, tekrar tekrar Premium’a geçmem yönünde baskı yapılması beni rahatsız etti. Premium’a geçmek
Hepsiburada Premium Üyeliği Erken Yenilendi, Ücret İadesi Talebi
9 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Aylık 69,90 TL olan bu üyeliğin bir ay dolmadan iptalin...i planlıyordum. Ancak 8 Ağustos 2026 saat 23:47’de, henüz ilk ayım dahi bitmemişken kartımdan ağustos ayı ücreti tahsil edildi. Ödeme işlemini neredeyse anında fark ettim ve üyeli
Hepsiburada’daki Haksız Hesap Kısıtlaması Premium Üyelik Haklarımı Engelliyor
Hepsiburada platformunda, kanuni hakkım olan ayıpsız misli ile değişim talebimi kullandıktan hemen sonra hesabıma haksız... ve keyfi bir kısıtlama getirilmiştir. Bu kısıtlama sonucunda hem alışveriş yapamamakta hem de yıllık ücretini peşin olarak ödediğim Hepsiburada Premium üyeliğinden faydalanamamakt
Hepsiburada’nın Sürekli Aramaları Kişisel Alanıma Müdahale Ediyor
Hepsiburada ile hiçbir işim olmadığı halde 0 (216) 633 10 63 numaralı hattan her gün ortalama 3 kez aranarak rahatsız ed...iliyorum. Sık sık gelen bu aramalar nedeniyle hem kişisel alanım ihlal ediliyor hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak b
Öne ÇıkanKonular
Üyelik Kısıtlaması Ve Haksız Premium Ücretleri İadesi Talebi
Hepsiburada üyeliğim 1 yıldan daha uzun süredir hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlanmış durumda. Bu süre boyunca hem... kampanya ve indirimlerden yararlanamıyor hem de istediğim ürünleri satın alamıyorum. Buna rağmen Premium üyeliğim için kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi,
Hepsiburada Premium Üyeliği İptali Ve Kullanılmayan Ay Ücretinin İadesi Talebi
Hepsiburada Premium üyeliğimi ilk ay bilerek ve isteyerek kullandım ve bu döneme ait ödemeyi yaptım. Ancak ikinci ay içi...n üyeliği zamanında iptal etmeyi unuttuğum için, 4 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan onayım olmadan 69,90 TL daha çekim yapılmıştır. Bu ikinci ay boyunca Hepsiburad
İzinsiz Premium Üyelik Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi
Haziran 2026 ayı içerisinde bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada tarafından Premium üye yapıldığımı ve Yapı Kredi Bankas...ı’na ait, sonu 7465 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat adı altında 539 TL çekildiğini, slip üzerinde de sıra no 156 ve banka referans numarası 7700186560738525 olarak görerek ö
Premium Hesabına Giriş Hatası Ve Telefon Numarası Tanımlama Sorunu
"İlginiz için teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Hepsiburada'da Premium üye olduğum hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Gir...iş yapmak istediğimde ekranda sürekli "Beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı
Çocuklarım Tarafından Bilgi Dışı Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği İçin Tam İade Talebi
Hepsiburada platformunda yer alan Premium üyelik, çocuklarım tarafından tamamen benim bilgim ve onayım dışında başlatılm...ış ve işletilmiştir. Bu nedenle yapılan kesintilerin tarafımdan bilinerek ve isteyerek onaylanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sistem kayıtları incelendiğinde de açıkça gör
Premium Üyelikte 25 TL Hepsi Para Yüklenmedi
16.07.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.00 civarında Hepsiburada’dan gelen “bugüne özel Premium üye olursanız 25 TL Hepsi... Para” içerikli SMS’e istinaden Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Bu kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 25 TL Hepsi Para hiç yüklenmedi. Bunun üzerine aynı g
Hepsiburada’da 9 Taksit Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Ürün Fiyatı Zamlandı
Hepsiburada’dan Baymak marka klima alımı sırasında yaşadığım taksit sorununu ve sonrasında uğradığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Hepsiburada Premium World kartını, özellikle dokuz taksit yapılması nedeniyle tercih ettim ve kart başvurumu da bu nedenle yaptım. Kart elime ulaştıktan sonra klimayı

Hepsiburada Sipariş Onay Hatası Ve Geri Ödeme Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme ekranında “Siparişi Onayla” adımında... sürekli hata alıyorum ve siparişimi bir türlü onaylayamıyorum. Uygulama içinde de en kısa zamanda aranacağıma dair uyarı mesajı almama rağmen bu süre boyunca kimse beni aramadı.
Hepsiburada Premium Girişinde SMS Doğrulama Alınamıyor
"Sorun giderildi."
Hepsiburada Premium hizmetine Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken telefon numaram isteniyor, numaramı y...azmama rağmen telefonuma doğrulama şifresi gelmediği için giriş yapamıyorum. Bu sorunu 7 Temmuz tarihinden beri yaşıyorum ve yaklaşık 6 kez denememe rağmen hiçbirinde SMS şifresi u
World Kartı İle Premium Üyeliğim Aktif Değil, Mağduriyet Yaşıyorum
Yapı Kredi Hepsiburada World kartı çıkarttım ancak buna rağmen Hepsiburada Premium üyeliğim hala aktif edilmedi. Bu ay i...çinde Premium olmadığımı fark edip hemen işlem yaptım ve sorunun giderilmesi için Hepsiburada’ya kayıt açtırdım. Tarafıma 1-348317392028207 numaralı kayıt oluşturuldu ancak buna r
İzinsiz Hepsiburada Premium Kesintisi Ve Kart İadesi Talebi
31 Mayıs tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paket adı altında 539 TL tutarında ücre...t çekimi yapılmıştır. Herhangi bir şekilde Premium üyelik satın almadım, deneme başlatmadım ya da bu ücretlendirmeye onay vermedim. 1 Temmuz tarihinde bu tutarın Hepsipay bakiyesi
Premium Üyelikte Yanıltıcı Ürün Renkleri Ve Geciken Teslimat
Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunmasına rağmen Nisan başından beri siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Verdiğim ...siparişler farklı geliyor, örneğin gümüş renk saat kordonu sipariş ettiğim halde siyah renk gönderiliyor. Stokta olmayan ürünler için müşteriye sorulmadan farklı renk ürün yollanma
Hepsiburada Premium Üyeliğinde Hesap Kısıtlaması Ve Telefon Numarası Değişikliği Sorunu
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum ve Hepsiburada Premium üyeliğim bulunuyor. Ancak 20.06.2026 tarih...inden beri hiçbir mantıklı açıklama olmadan hesabıma kısıtlama getirildi ve günlerdir alışveriş yapamıyorum, Premium avantajlarından da yararlanamıyorum. Babalar Günü indirimleri d
Premium Üyelikte Fazla Ücret Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Hepsiburada Premium üyesiyim. 24 Haziran 2026 günü saat 19:45 civarında uygulama üzerinden bir ürün almak isterken arkad...aşımın bana attığı linkte ürün fiyatı 195 TL görünürken, kendi hesabımda Premium üye olarak aynı ürün 245 TL’ye çıktı. Yani Premium üye olduğum için kargo avantajı yerine ürüne 60
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















