
Onayım Olmadan Aylardır Premium Ücreti Çekiliyor

Hepsiburada hesabımdan, iznim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL tutarında "Premium" ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlemler yaklaşık 8 aydır devam ...
Onayım Olmadan Hepsiburada Premium Üyelik Ücreti Kartımdan Çekiliyor

Hepsiburada Kısa Sürede Bozulan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada Premium üyesiyim. 08.04.2025'de tarafıma teslim edilen Rozer Neko Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı adlı ürün, yaklaşık 3,5 ay sonra bozulmuştur. Motor ve filtre bakımları tarafımdan özenle yapılmasına rağmen motor, suyu yukarı pompalamamaktadır. Rozer firması ile iletişim kurulmaya çalışıl...
Doğrulama Kodu Gelmiyor, Üyeliğime Erişemiyorum

Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, sebebi nedir acaba? Yanıt alabilir miyim? Telefon hattı değişikliği yapmıştım ama numaram değişmedi. Hepsiburada Premium üyeliğim iptal edildi mi acaba? 1... 1... 1... 1 Merhaba, iyi günler.
Hepsiburada Premium Yanıltıcı Üyelik Teklifiyle Karşılaştım!

Hepsiburada Premium hizmet satmak için beni yanılttı. 08502524003 no.lu numaradan 12.13'te beni aradı. Kargo ücreti ödediğimi, ödememek için Premium seçmemi önerdi. Son 5-6 siparişimde böyle bir ücret ödemedim. Ben bilinçli bir tüketiciyim, ancak beni yanıltıp fazladan üyelik satmak isteyen Premium ...
Onayım Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
Onayım Olmadan Kartımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi Üyeliğim olmadığı halde Ocak 2025 tarihinden bu yana kartımdan bilgim dışında her ay 49,9 ücret kesiliyor. Üyeliğim mi var acaba diye emin olmak için bakmak istedim. Telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum o anda şifreni belirle diyor. Deme...
HepsiPay Hesabıma Erişemiyor Paramı Kullanamıyorum
Hepsiburada.com'un iyi bir müşterisi, Premium statüsündeyim ve HepsiPay uygulamasını yoğun olarak kullanıyorum. Ancak 3 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, mail adresime kod göndereceğini söylüyor. İlk üye olurken benden mail adresi istenmemişti, sadece telefon numaram ile giriş...
İptal Edilen Ürünün Borcu İçin Haksız Tahsilat Ve İlgisizlik

4673082464 numaralı Hepsiburada limiti ile aldığım ürünü iptal ettiğim halde tarafıma borç çıkarılıp tahsilat merkezinden defalarca aranıyorum. Olayı fark ettiğimden bu yana Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir çözüm üretilmiyor. Borç, hukuk bürosuna devredilmiş olup takibe düşeceğ...
Hepsiburada Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
0850 252 40 03 numaralı telefondan Hepsiburada müşteri hizmeti olduğu belirtilerek arandım. Premium üyesi yapmaya çalıştılar, reddettim fakat sitedeki kişisel bilgilere hakimlerdi. Gerçekten Hepsiburada müşteri hizmetleri mi değilse kişisel bilgilerimiz güvende değil mi?
Numara Değişikliği Sonrası Üyeliklerim Kapatıldı, Çözüm Bulamıyoruz

Babamın kartı ile kendi hesabımdan bir ürün alırken, ödeme için SMS gerektiğinden babamın numarasını girdik. Ancak babamın numarası girildiği için, babamın telefonundaki hesap ve üyelikler kapatıldı. Bunu çözmek için, hesaba kayıtlı numaradan arayın dediler fakat üyelik olmadığı için oradan aransa b...
Hepsiburada Adına Gelen Şüpheli Arama Hakkında Endişe
+90 (850) 252 40 03 Hepsiburada Premium üyelik diye arandım. Aranmam kurumsal değildi. Rahatsız oldum. Durumdan söz konusu arama Hepsiburada'ya mı ait...
Aldığım Telefonun Fiyatı Hemen Düştü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hepsiburada sipariş numarası 449 947 934 8 olan, aldığımda 6.849 TL olan telefonun fiyatı, kısa süre içerisinde 6.549 TL'ye düştü. Ürünün fiyatının 300 TL kadar azalması beni çok üzdü. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hepsiburada Premium üyeliğim bulunmaktadır.
Şüpheli Arama İle Premium Üyelik Geçişi Hakkında Bilgi Talebi

Hepsiburada sitesinden bu numara ile 0 850 252 40 03 aranarak Premium'a geçmem söylendi. Geçiş yaptım fakat bu numara şüphe uyandırdı. Kurumsal numaranız mı, neden aranıyoruz, bilgi almak istiyorum. Kişisel verilerim mi paylaşıldı? Yardımcı olur musunuz?
İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
29kasım da yaptığım alişveriş sonrası Hepsiburada kartımdan benden izinsiz ve onaysız bir şekilde Premium hesap adında 7aydır ücret kesmiş. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri olarak kullanın. 08502524000 numaraya hiçbir şekilde cevap vermiyor. Gerekli mercilerine şikayette bulunmakla birlikte sorun...
Hasarlı Ve Yanlış Model Derin Dondurucu, Yetersiz İade Süreci
Hepsiburada uygulaması üzerinden zeynep çeyiz satıcısından Regal marka derin dondurucu satın aldım. Ürünün kutusunda hasar olmamasına rağmen içerisindeki üründe ezik mevcuttu. Ayrıca garanti başlatmak için seri numarasına baktığımda ürünün aldığım 30001 model olmadığını fark ettim. Hepsiburada değiş...
Kırık Lavabo İçin İade Reddi: Premium Üyeye Mağduriyet

Hepsiburada sitesinden aldığım ( satıcı Hepsiburada) Creavit marka 60 cm çanak lavabo açıldığında köşesinden kırık olduğunu fark ettik. Kırık parça içinde yok. Paketleme çok güzel. Muhtemelen önceden yaşanmış bir kırılma. Ancak Hepsiburada firması bunu kabul etmiyor. Yasal iade süremin 14 gün olduğu...
Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin İade Talebim Var

Bilgilendirme: değerli müşterimiz, 27.05.2025 23:26:40 tarihinde ****1888 numaralı kartınızla PARAM/Hepsiburada Ankara trtr firmasından 49,9 TL tutarında harcama yaptınız. Detaylı bilgi için 08502220724'u arayabilirsiniz. Mersis: 0922003497000017 B002 Şeklinde bir mesaj aldım bankamdan. Bu ikinci o...
Hepsiburada Premium Ayrıcalığıyla Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çıkmaz

09/05/2025 saat 14:41'de 476 593 491 8 sipariş numarası ile Hepsiburada'da sözde "Premium" müşterisi olarak iPhone 16e siparişi verdim. "Premium" ayrıcalığı adı altında aynı gün kargo (Hepsijet) seçeneği olmasına rağmen, Anneler Günü için almış olduğum telefonun 2 gün sonra (11 Mayıs Pazar) gelmesin...
Hepsiburada Premium Üyeliğimde SMS Sorunu Ve Hizmet Erişimsizliği

Hepsiburada Premium üyesiyim ancak Hepsiburada'dan SMS gelmediği için sadece bilgisayarımdan giriş yapabiliyorum. Diğer hiçbir telefon ve bilgisayarımdan SMS alamıyorum. SMS gelmediği için 0850'li telefon numarasından telesekreter, 'Link atacağız, onunla müşteri temsilcisine bağlanacaksınız.' diyor....
Hepsiburada'da Numara Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Daha önce yaşadığım sorunları da detaylı şekilde paylaşmıştım. Bu kez, çok acil bir şekilde telefon almam gerektiği için kapsamlı bir araştırma yaptım ve en uygun fiyatın, eski telefonumu en iyi fiyata alan siteler arasında Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro Max'ta olduğunu gördüm. Aynı zamanda Heps...
Hepsiburada Premium Üyelik İptal Sorunu

9 aydır Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal edeli 1 ay oldu ama hâlâ isteğim dışında para kesintisi oluyor. Şu an Hepsiburada hesabıma giriş dahi yapamıyorum; ne Gmail'ime ne de telefon numarama şifre için kod geliyor. Girip kullanamadığım, ayrıca iptal e...
-
Alışveriş Kredisi 647
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.867
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506
-
Fatura 1.842
-
Garanti 2.572
-
Hediye Çeki 1.520
-
İade 12.516
-
İndirim 1.710
-
İnfluencer Programı 194
-
Kampanya 1.965
-
Kargo 6.688
-
Kupon 1.601
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.953
-
Oynadıkça Kazan 369
-
Premium 4.931
-
Puan 312
-
Sepet 382
-
Sipariş 18.610
-
Teslimat 8.649
-
Üyelik 2.697











