to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerin ardından son 2 gün içerisinde toplam 3 kez telefonla arandım. Aramaların konusu ...Hepsiburada Premium üyelik teklifi ve bu konuda aranmak istemiyorum. Tarafıma herhangi bir onayım olmadan, kısa süre içinde birden fazla kez bu şekilde pazarlama araması yapılması
Hepsiburada baştan sona profesyonellikten uzak bir müşteri deneyimi sunuyor. Yıllardır aktif olarak kullandığım, her ay ...binlerce lira harcama yaptığım hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir gün aniden “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabın tekrar aktif edilmesi için defalarca uğra
Hepsiburada’da Premium üye olmama rağmen, 24 Aralık Çarşamba günü saat 15.00 sularında geri aranma talebinde bulundum, a...ncak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Premium üye olarak özellikle bu tip ayrıcalıklı destek imkanlarından faydalanmak isterken, geri aranmadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de
Sanırım arayan numara Hepsiburada'dan arıyor, fakat tam olarak nereden arandığını bilmiyorum. Güvenmeyerek açtım, çünkü ...günlerdir aranıyorum. En sonunda da 'Hepsiburada'dan arıyorsunuz galiba, Premium üyeliği içinse zaten ben istersem online olarak yaparım' diyerek kapattım. Bu kadar fazla aranmanın
Bir süredir Hepsiburada’dan aradığını söyleyen bir numara tarafından Premium üyelik için gün içinde sürekli aranıyorum. ...Özellikle cumartesiden bu yana arama sayısı her gün artıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme yapmadım anca
Hepsiburada üzerinden LG OLED65B56LA 65" televizyonu yaklaşık 4 gün önce kredi kartıma peşin fiyatına 3 taksit olacak şe...kilde 51.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim daha sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaştığımda, 885052522 talep numarasıyla ka
Hepsiburada’ya bugün satın aldığım Premium üyelikle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Üyelik sayfasında Premi...um üye olursam vade farksız 9 taksit imkanı sunulacağı belirtilmesine rağmen, alışverişimde 9 taksit seçtiğimde vade farkı uygulanıyor. Yani taahhüt edilen avantaj fiilen sağlanmıy
Hepsiburada üzerinden sahip olduğum Hepsipay Premium üyeliğimle ilgili olarak, kartımdan otomatik olarak ücret çekildi. ...Bu işlemin ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14 Aralık tarihinde ücretin kredi kartıma iadesi yerine, yaklaşık 30 gün sonra sadece Hepsiburada sitesinde kullanabileceğim Para
Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim kapsamında “yarın kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet tarafından t...aşınan 62754231509167 takip numaralı gönderimin, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi ve kuryenin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün 13.12.2025 Cumartesi günü iş
04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Destek Bilişim olan yenilenmiş, 12 ay garantili iPhone 14 satın a...ldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra batarya kapasitesi sıfıra düştü ve cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorunu Hepsiburada’ya ilettiğimde, beni direkt olarak anlaş
Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile ödeme adımına geçtiğimde, telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama SMS’i yaklaşık 3 ...aydır hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor. Süre dolduğunda “Yeniden Ko
Uzun yıllardır Premium üyesi olduğum Hepsiburada internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde 1.000,00 TL'ye satın aldığım 2... adet Penti marka pijama, yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma kargolanmadı. Yaptığım sorgulama sonucunda, ürünlerin stokta olmadığı belirtilerek ücret iadesi yapıldığı ifade edildi. İ
Bugün saat 14.45’te 8502524003 numaralı hattan Hepsiburada Premium üyeliği için arandım. Telefonda yapılan yönlendirme i...le 1 TL karşılığında Premium üyeliğimin aktif edildiği söylendi. Ardından Hepsiburada hesabıma girdiğimde Premium üyeliğimin gerçekten aktif olduğunu gördüm. Daha sonra Hepsiburad
Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0850 025 24 003 numaralı hattan Hepsiburada a...dına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefon aldım. Premium üyelikl
"Teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Hepsiburada satıcısından Hepsijet kargo ile gönderilen Philips brı924/00 la...zer epilasyon cihazını 28 Kasım’da, bf indirimi ve 500 TL kupon kullanarak
Hepsiburada’da Premium üyelik satın aldım, ancak üyelik hiçbir şekilde kendi hesabıma tanımlanmadı. Sistem, benimle hiçb...ir bağlantısı olmayan, e‑posta ve telefon numarası bile görünmeyen hayalet bir hesaba bu üyeliği tanımlamış durumda. Kendi hesabım üzerinden Premium avantajlarından yararlanamıyoru
"Teşekkürler."
21.11.2025 tarihinde saat 12:15 civarında 0 850 252 40 03 numaralı hattan a...randım ve görüşme sırasında Hepsiburada Premium üyeliği almam yönünde mobil
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, hbo Max (Max TV) reklamlı üyelik kampanyasından ücretsi...z faydalanmam gerekirken, 275,80 TL ücret alındı. Üyeliği İzmir Dikili’de telefonum üzerinden, Hepsiburada müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle başlattım. İşlemi yaparken müşteri
15.11.2025 tarihinde saat 13.40’ta 0 850 252 40 03 numaralı telefondan aranarak Hepsiburada Premium üyeliğine geçmem ist...endi. Aramanın ardından cep telefonum üzerinden işlemi tamamladım ve 360 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası hesabıma ve e-posta adresime üyelikle ilgili bilgilendirme mesajı geldi. An
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Hepsiburada Premium üyelik ücreti, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan... her ay otomatik olarak çekilmektedir. 18.01.2025, 17.02.2025, 18.04.2025,
14 Kasım Cuma günü saat 14.43’te 0850 252 40 03 numaralı telefondan Hepsibu...rada adına arandım. Arayan kişi, ismimin İ**** olduğunu belirterek, Premium
"Hepsiburada kesilen aidat ücreti kadar kupon hediye edip mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."
Hepsiburada aracılığıyla yaklaşık 6 ay önce aldığım Premium Worldcard’ın ba...şvurusunu yaparken, Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözl
Hepsiburada Premium üyesi olarak satın aldığım bir ürün, kısa süre sonra daha düşük bir fiyata satılmaya başlandı. Ürünü...n açıklamasında “daha ucuzunu bulursan fiyat farkı iade” ibaresi yer aldığı için, fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bugün, sipariş numarası 432 435 229 7 ile i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
