to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasında, Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımı sistemden silemiyorum. Kartı silmek istediğimde, “Premium üyeliğin bu karta b...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsipremium üyeliğim kapsamında, Dyson.com üzerinden Dyson V12 Detect Slim™ Absolute isimli ürünü 29.999,00 TL bedelle, 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödeme sırasında, %3 Hepsipara kampanyasının aktif olduğu ve bu kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtiliyordu. Anca...
1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunan hesabım Hepsiburada tarafından silinmiş. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “...
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden klima satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak hizmetten genel olarak memnunum ancak bu kartın yıllık aidatı konusunda tarafıma herhan...
Hepsiburada Premium üyeliğine 2025 Kasım ayında üye oldum, Aralık ayında kartımdan 2 adet 50 TL olmak üzere toplam 100 TL üyelik ücreti kesildi. Aralık ayında Premium üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim, artık ücret çekilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak iptal etmeme rağmen 9 Ocak’ta tekrar 50 TL k...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaparak, kartın en önemli avantajı olan “Hepsiburada Premium üyelik ücretinin ücretsiz o...
TEB kredi/banka kartımdan Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında çekim yapıldığını ekstreleri kontrol ederken fark ettim. İşlemler “he” kısaltmasıyla görünüyor ancak ekstrede ne olduğu ile ilgili hiçbir açıklama yer almıyor. Toplamda 12 kez bu şekilde, neye ait olduğunu bilm...
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatılmış ve kartımdan her ay 49,99 TL olmak üzere toplam 12 ay boyunca 599,88 TL kes...
"Müşteri hizmetleri hızlıca ulaşarak sorunu çözdü, ücret iadesi yapıldı."
Hepsiburada Premium üyeliğimi ekim ayının ödemesini yaptıktan sonra iptal etmeme rağmen, iki aydır kartımdan iznim ve bilgim olmadan ücret çekilmeye d...
"Çözüm ekibine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Ocak 2025 ayında Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bu karta yıllık kart aidat ücreti yansıtılmayacağı şeklinde açıkça söz verilmesine rağmen, 9 Temmuz tarihinde ekstreme 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tara...
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4 aktif gürültü engelleme özellikli Bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün ertesi...
"Hızlı geri dönüş, aksiyon ve açıklama için teşekkür ederim. Sildiğim uygulamayı tekrar geri yükledim. İyi çalışmalar."
Hepsiburada hesabım, bilgim ve onayım dışında Premium üyeliğe geçirilmiş. Bunu fark edene kadar yaklaşık beş ay boyunca her ay 49,90 TL olmak üzere ot...
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo lavabosu siparişi verdim. Ürün ağır ve desisi 80 olduğu için özellikle teslimatın hepsijetxl ile göründüğünü fark edip bu yüzden Hepsiburada’yı tercih ettim. Aynı ürünü aynı satıcı başka bir sitede daha ucuza satmasına rağmen, ağır kargoların katl...
Ocak 2025 tarihinden itibaren Hepsiburada Premium üyesiyim. Hesabımla ilgili olarak, sipariş edilen toplam ürün sayısının binin üzerinde olduğunu belirterek, son 3 yıl için kısa bir bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılında toplam 230 siparişim mevcut ve bu siparişlerin toplam tutarı 163.821,69 ...
04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Destek Bilişim olan yenilenmiş, 12 ay garantili iPhone 14 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra batarya kapasitesi sıfıra düştü ve cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorunu Hepsiburada’ya ilettiğimde, beni direkt olarak anlaş...
"Para iadesi yapıldı."
Hepsiburada.com sitesinde alışveriş yaparken ekranda “1 liraya Premium Üyeliğe geçin” şeklinde bir reklam çıktı ve herhangi bir aidat bilgisinden bahs...
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Steel & More Valora Isı Yalıtımlı Süzgeçli 304 Çelik Kızartma ve Haşlama Potu - 2L ürününü 652,92 TL bed...
Hepsiburada hesabımdan Ocak 2025’ten beri her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti çekildiğini iki gün önce fark ettim. Toplamda 11 ay boyunca Garanti Bankası hesap kartımdan 49 TL olmak üzere yaklaşık 550 TL kesinti yapılmış. Ben herhangi bir Premium üyelik başlatmadım, böyle bir üyeliğim oldu...
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, 2025 Şubat ayı itibarıyla her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu üyeliğe ilişkin ne tarafıma açık bir bilgilendirme yapıldı ne de benden onay alındı. Herhangi bir talebim, onayım ya ...
"Sonay arayıp şikayetimi dinleyip destek oldu sorunumu çözdü nazik tavrı ve ilgisi için çok teşekkürler ederim 🙏"
Hepsiburada Premium üyeliğimi 3 Aralık 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kayıtlı kart bilgilerimi sistemden silemiyorum. Kartı silmek istediğimde, Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu ve bu nedenle kartın silinemeyeceği yönünde bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Ancak Premium üyeliğim iptal e...
Hepsiburada üzerinden “Yaramaz Çocukları İlaçlamayın” isimli kitabı 27 Kasım’da 155,16 TL’ye satın aldım. 29 Kasım’da ürüne tekrar baktığımda fiyatın düştüğünü gördüm, 30 Kasım 2025 saat 13.22 itibarıyla aynı ürün 119,30 TL olarak görünüyordu. Premium üye olduğum için, daha önce fiyat düşüşü olduğun...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargonun kayıp olduğu anlaşılıyor ve hâlâ ürünlerime ulaşabilmiş değilim. İlgili sipariş numaram 4843403858’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
