to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsiburada Premium Ücretleri Çekildi, İade Ve Üyelik İptali Talep Ediyorum
Hepsiburada hesabıma, benim herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, Nisan 2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak Hepsiburada Premium ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 10 ay boyunca hesabıma kayıtlı banka kartımdan, her ay 49,90 TL olmak üzere Premium ücreti çekilmiş.
Ben Hepsiburada Premium üyeliği başlatmadım, herhangi bir deneme üyeliği ya da benzeri bir onay vermedim. Buna rağmen sistemlerine kayıtlı banka kartımdan bu kesintilerin otomatik olarak yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Hepsiburada hesabıma kayıtlı bilgilerim Eren M***** ve e-posta adresim e*************@gmail.com’dur. Nisan 2025’ten bu yana tahsil edilen tüm Premium üyelik ücretlerinin tek seferde ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz Premium üyeliğin iptal edilerek kartımdan bundan sonra herhangi bir Premium ücreti çekilmemesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Eren Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorun çözüldü teşekkürler
