to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Premium karta özel ekstra indirimle desteklenen udmk store isimli satıcıdan Braun Pro 5 model epil...atör satın aldım. Ürünü 31 Mayıs’ta sipariş ettim, 4 Haziran’da teslim aldım. Paketi açtıktan sonra Braun’un orijinal ürün tanıtım videolarıyla karşılaştırma yaptığımda elime gelen
"Kısa süre içerisinde sorunu çözdükleri için Hepsiburada’ya teşekkür ederim. Ayrıca şikayetvar.com’a teşekkürlerimi iletmek isterim. Bu platform sayesinde insanlar seslerini duyurabiliyor ve haklarını arayabiliyorlar. İyi ki varsınız."
Hepsiburada kalitesiz ve bozuk ürün satıyor. Hepsiburada üzerinden aynı kulak içi mikrofonlu kulaklıktan iki adet satın ...aldım. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, diğeri ilk günden itibaren parazitli, radyo cızırtısı gibi bir ses çıkarıyor. Yani aynı sipariş içinde gelen iki üründen biri normal, di
Hepsiburada.com üzerinde satış yapan ck Store AVM adlı mağazadan 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.999,50 TL bedelle kredi kartı... ile Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley 1913 müşteri hizmetleri ile görüşerek satıcının yetkili satış kanalları arasında yer alıp almadığını kontrol
Hepsiburada üzerinden Aden1 Kozmatik satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde Skin1004 ton eşitleyici güneş kremi satın aldı...m. Ürünün ilanında orijinal olduğu özellikle belirtildiği için güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürünün kesinlikle sahte olduğunu fark ettim. Daha önce elimde bulunan orijinal ür
"Teşekkürler"
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı marka 1 gram külçe al...tın siparişi verdim. Sipariş numaram 474 930 886 1’dir. Ödemeyi kredi/banka
Hepsiburada üzerinden Ege-Mad adlı satıcıdan 19 Nisan tarihinde 4.000 TL ödeyerek Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu 10 k...g kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 406 604 834 3’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce kullandığım aynı mama ile karşılaştırdığımda mamanın sahte olduğunu düşündüren
"Ücret iadesi yapıldı"
26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpa Dermokozmetik satıcısından ...La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü
2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknojet satıcısından Philips Lumea IPL marka/model epilasyon cihazı satın ...aldım. Ürünün 24 ay garantili ve yurt dışı ürün olduğu belirtiliyordu. İlk kez epilasyon cihazı kullandığım için başta cihazın sadece ısı vermesini normal sandım, ancak daha sonra
Gereksiz sitenize neden her girişimde şifre girmek zorundayım. Hayırdır CIA misiniz!? Kaldı ki şifremle de değil telefon...uma gelen SMS le giriş yapmam gerekiyor. Size bulaşmamak için bir sebep daha. Zaten asla almama sözümü yemek için değil, sadece fiyat karşılaştırması için girmiştim. Rezillikburada
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Komşu Toner adlı satıcıdan Lexmark mx522 model yazıcım için “orijinal durum ...ünitesi” olduğu belirtilen ürünü 2.650 TL bedelle satın aldım. Yazıcımın mevcut durum ünitesinin ömrü 04.03.2026 tarihinde dolduğu için ürünü o gün kutusundan çıkararak kullanmak i
"İade sağlandı teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Ulus Market adlı satıcıdan Marvis Smokers Whitening Mint diş macununu, 3 Aralık 2025 tarihinde sür...esi dolacak puanlarımı değerlendirmek ve yedek olsun diye satın aldım. Kullanmakta olduğum macun bitince bugün bu ürünü açtım ve daha ilk kullanımda ürünün sahte olduğunu düşündüre
"Değişim sağlandı"
Trendyol üzerinden aynı marka, aynı gramaj ve aynı adetteki kruvasan ürününü 270 TL’ye satın aldım. Aynı tarihlerde Heps...iburada’ya baktığımda aynı ürünün 400 TL olduğunu gördüm. Aynı ürün için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını mantıklı bulmuyorum ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum
"Çözüm ekibinden İrem Hanım'ın destekleri ile sorunum çözüldü. Kendisine nezaketi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde 4329802002 numaralı siparişle bir Stanley termos, 22 Ocak tarihinde ise 41147091...90 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. Stanley termosun sahte olduğunu fark edip iade ettim, ardından aldığım güneş gözlüğünü de satıcı “orijinal” diye belirtmesine r
Hepsiburada üzerinden sevgili pati İzmir isimli satıcıdan Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması satın aldım. Ürünün dı...ş paketinin rengi orijinaline göre çok daha koyuydu, bu da sahte olduğunu bariz şekilde gösteriyordu. Ayrıca paketin üzerinde bulunması gereken açma‑kapama alanındaki ağız güvenlik
Hepsiburada’nın Premium üyelerine her alışverişte %3 ila %10 arasında Hepsipara kazandırdığını belirten kampanyası kapsa...mında, 29.12.2025 tarihinde aynı gün içinde yaptığım ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarındaki alışverişlerimden yalnızca 25 TL gibi komik bir Hepsipara yüklemesi yapıldı. Bu tuta
12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satıcı olarak NRS-MARKET’in göründüğü ilan aracılığıyla Apple Airpods 4. Nesil kulakl...ık satın aldım ve 5.400 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu elime aldığım anda ambalajda tuhaflık olduğunu fark ettim. Ayrıca ben özellikle 4.
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 424 865 450 8 olan motosiklet garajını satın aldım. Üründen çok memnun kaldım ve ...satıcıyı öven, tamamen tarafsız ve olumlu bir değerlendirme yazdım. Ancak yaklaşık üç dört gündür bu yorumumun gizlendiğini fark ettim. Aynı ürünü çok daha yüksek ve fahiş bir fiy
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında satın aldığım Kumtel 3 çekmeceli 88l hfr-100 model derin do...ndurucu arızalı olarak teslim edildi. Ürünü 14 günlük ücretsiz iade süresi içinde geri gönderdim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, orijinal kutusu olmasa bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100