Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orijinal Olmayan Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 21:47
750

Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, orijinal ürünle kıyasladığımda aldığım ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ambalaj ve ürün detaylarından şüphelendim ve bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Müşteri hizmetleri bana beklemem gerektiğini söyledi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü İstanbul Ataşehir adresinde teslim aldım. Sipariş numaram: 640739272.

Bir an önce para iademin yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 21:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Ekim 2025 08:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün Sahte Çıktı İade Kargom 20 Gündür Teslim Edilmiyor

profile
04 Eylül 2025 23:16
1.790

Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 10:47
1.006
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
4
Menduh sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Hakem Heyeti Kararına Uyulmaması

profile
14 Ekim 2025 04:06
1.021
"Tüketici Hakem Heyeti sürecine gerek kalmadan çözüm olabilirdi. Yinede hepsi buradanın sonrasında kısmi çözümü için teşekkürler. Ancak vaktinde iade iptal işlemi kabul edilseydi Karaca kuponumda kullanılabilirdi. Bunu haksız yere geçersiz kılmak yanlış oldu."

Hepsiburada Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi

profile
15 Eylül 2025 21:50
2.949

profile
12 Temmuz 2025 16:21
638
ayni-urune-bir-gun-arayla-510-tl-fazla-odedim-ucret-farki-iade-edilmiyor-2.jpg
ayni-urune-bir-gun-arayla-510-tl-fazla-odedim-ucret-farki-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri