Spor Paketi İptali İçin Web Ve Uygulamada Buton Görünmüyor

Tod üzerinden aldığım spor paketimin üyeliğini iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde internet üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem web sitesi hem de telefon uygulaması üzerinden denememe rağmen hesabımda “paketimi iptal et” butonu hiç görünmüyor ve bu yüzden üyeliğimi sonlandıramıyorum.

Yaklaşık 1 aydır spor paketini kullanıyorum ve son 2 gündür sürekli iptal etmeye çalışıyorum. Sistem içinde ne yapmam gerektiğini anlayamıyorum, yönlendirici bir bilgi ya da açık bir seçenek de bulunmuyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu durum benim için oldukça yorucu ve güvensiz bir hale geldi.

Tod abonelik numaram 20071144’tür. Spor paketimin bir an önce iptal edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.