Hepsiburada Orijinal Diye Aldığım Dualshock 4 Sahte Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Mehmet · 2025-11-13T22:14:57+03:00

15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dualshock 4 kolu “orijinal” ibaresiyle satın aldım. Sipariş numaram: ars2025000004167. Ürün elime Şırnak’ta ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra elimde bulunan orijinal dualshock 4 kol ile karşılaştırdım ve birçok açıdan farklı olduğunu, sahte olduğunu net şekilde anladım. Buna rağmen ürün bana orijinal fiyatı olan 4000 TL’ye satıldı. Şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Satın aldığım ürünün orijinaliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Mehmet

Aldığım kol ile dış karakolda dağ başında yatıp kalkan tek aktivitesi istirahatli zamanlarında pes oynamak olan Jandarma personelleri oyun oynuyordu. Bu düpedüz dolandırıcılık, sahtekarlıktır. Acilen çözüm istiyorum. Çözüme kavuşmazsa savcılığa şikayet edeceğim.

Hepsiburada

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 822448297 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada