to read complaints and reviews, or file yours.Oral-B Yedek Diş Başlıklarında Eksik Parça Ve Kargo Sorunu
Merhaba, Hepsiburada'dan sipariş numaram 405 206 152 3 ile Oral-B Sensitive 6 başlıklı yedek diş başlığı aldım. Ürün elime ulaştı, ancak görselde gözüktüğü gibi su sızdırmazlık contası yok. Aynı ürünü satan n11.com ve Trendyol'da, su sızdırmazlık contası açılmamış diş başlıklarının içinde mevcutken, bu aldığım 6 başlıkta da conta yok. Seri numarası ve diğer her şey aynı olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. 9 Haziran'da sipariş verdim, 14 Haziran'da ürün geldi. Bugün 22 Haziran olmasına rağmen hâlâ 'kargoya verilecek' deniliyor. Hepsiburada gibi büyük bir firmaya bu durum yakışmadı. Bu şekilde mağdur edildim. Elimde görsel ve tüm kanıtlar mevcut, gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mert Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 931873051 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
