to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada web sitesinden iPhone 15 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 480 446 577 3). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak onayım olmadan siparişim iptal edildi ve paramın ertesi gün kartıma yatırılacağı söylendi. Onayım alınmadan iptal işlemi yapılması nedeniyle ürünü tekrar satın almak zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur etti.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her defasında müşteri temsilcileri çözüm sunmak yerine yanlış bilgiler verip görüşmeleri sonlandırdı. Şu anda da ödemenin kredi kartıma iadesi henüz gerçekleşmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, paramın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Temmuz’da Hepsiburada’dan, resmi satıcı hesabı üzerinden iPhone 13 model bir telefonun ön siparişini verdim. Sipariş numaram: HB4637881505. Sipariş...
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model telefon için randevulu olarak sipariş verdim. 18 Ekim'de Hepsijet Gaziantep ile teslimat yapıldı, fakat kapıda yenileme işlemi sırasında kuryenin telefonunda IMEI ile ilgili hata oluştu ve telefonu teslim alamadım. Sonrasında, ürünü kapıda...
05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile iki ayrı iPhone siparişi verdim: 4503287678 numaralı iPhone 15 128 GB Pembe (49.899,00 TL) ve 4515876500 numaralı iPhone 13 128 GB Beyaz (100.017,00 TL). Her iki ürünün de teslimat adresi Mardin’di. İPhone 15’in 9 Eylül Salı günü teslim e...
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 439 004 229). Sipariş sırasında fatura adresi ve bilgilerini yanlış seçtim. Henüz faturam oluşturulmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fatura bilgilerinin değiştirilemeyeceği ...
5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 4247524769. 34.934,05 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ekim’de sipariş iptal başvurusu yaptım. Ürünüm kargoya verilmediği için teslim alıp iade de yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 155 
Çekiliş 164 
Değişim 3.886 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.667 Garanti 2.525 
Hediye Çeki 1.654 
İade 12.036 
İndirim 1.743 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.901 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.606 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.527 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.725 
Puan 311 
Sepet 375 
Sipariş 18.600 
Teslimat 8.279 
Üyelik 2.242 
Yorumlar