to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmadığı Şüpheli Takviye Ürünü İçin Geri Ödeme Ve Satıcı İncelemesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Dermoaktif satıcısından Orzax Ocean Microfer 60 Kapsül Yeni Nesil Demir Desteği ve c Vitamini İçeren Takviye Edici Gıda satın aldım. Ürünün fatura tarihi 21 Temmuz ve ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başladım. Ancak ürünü eczaneye götürüp oradaki aynı ürünle karşılaştırdığımda orijinal olmadığını düşündüğüm ciddi farklar gördük.
Eczanedeki ürünle karşılaştırdığımızda kapsüllerin renginin farklı olduğunu, ambalaj üzerindeki baskıların farklı göründüğünü ve parti numarasının bitişik şekilde basıldığını gördük. Bu farklılıklar nedeniyle ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım ve sağlık açısından endişe duymaya başladım. Takviye edici gıdaların güvenilir ve orijinal olması çok önemli olduğu için bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürünle ilgili olarak, 484 046 323 2 numaralı siparişime istinaden, ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini, sahte veya şüpheli ise ücret iadesi ve ürünün geri alınmasını, gerekiyorsa da bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 828023050 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
