to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik satıcısından ar...acım için toplam 4 adet oto hoparlör sipariş verdim. Siparişimde 4 adet Pio
Hepsiburada üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde Teknoartshop adlı satıcıdan Filenta marka Hyper pla yeşil filament satın al...dım; ancak siparişimi teslim aldığımda yeşil yerine kahverengi filament gönderildiğini gördüm. Ürünün rengi yanlış gönderilmesine rağmen süreçte ciddi bir aksaklık yaşadım. Bu dur
1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home mağazasından bir adet çamaşır sepeti siparişi verdim. Sipariş numar...am 436 800 1957, ürün için toplam 484 TL ödedim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden bu kadar kısa sürede bile ipta
14 Ocak günü Hepsiburada üzerinden elektrikli ısıtıcı siparişi verdim. Ürün bana iki kez üst üste kırık şekilde teslim e...dildi. Her seferinde müşteri hizmetlerine defalarca kez kayıt açmama ve durumu detaylıca anlatmama rağmen, hâlâ sağlam bir ürüne ulaşamadım. Son yaşadığım sorunlu siparişimin numa
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 45.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max Ultra süpürge satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra cihazın hiç deterjan tüketmediğini fark ettim. Deterjan kısmında bir sorun mu var diye kontrol etmek için göze su koyup tekrar deneme yaptım,
Hepsiburada üzerinden Philips mg3710 model tıraş makinesini 7 parçalı olarak sipariş etmeme rağmen, elime 9 parçalı, kal...itesi düşük, paketi ezilmiş bir ürün ulaştı. Ürün açıklamasıyla gelen ürünün hem içerik hem de kalite açısından uyuşmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişim 5 Şubat tarihinde tesl
22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Aksel fonksiyonel duş robotu tepe duş seti” adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan sonra henüz 20 gün geçmeden duş seti arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım arızayı Hepsiburada’ya canlı destek üzerinden ilettim. Buna rağmen sorunla ilgi
Hepsiburada hesabımdan dün itibarıyla sipariş vermeye çalıştığımda sistem siparişi onaylamıyor ve hiçbir şekilde sipariş... oluşturamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, anladığım kadarıyla hesabıma bir tür sipariş kısıtlaması getirilmiş durumda. Herhangi bir ödeme alınmadı, kartımdan çekim y
Hepsiburada üzerinden, tky Mobile isimli satıcıdan Kasım 2024 tarihinde Samsung Galaxy z Flip5 256 GB 8 GB RAM (Samsung ...Türkiye Garantili) Yeşil renk telefon satın aldım. Sipariş numaram 4679196181’dir ve ürün için 36.066,00 TL ödedim. Ürünü alırken Hepsiburada’da ilan ve faturada sıfır, kapalı kutu
Hepsiburada üzerinden Happy Mağazası’ndan “oyuncak mutfak seti” satın aldım. 29 Ocak’ta verdiğim 4756706232 numaralı sip...arişim için kargolama yapıldıktan sonra 31 Ocak’tan beri aynı semtte “dağıtıma çıktı” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve ürün bana teslim edilmiyor. Kredi kart
Hepsiburada üzerinden Whitening Pro Oral-B uyumlu 4 adet yedek başlık (Beyazlatma Teknolojisi & Premium Quality) isimli ...ürünü satın aldım. Siparişimin kargo sürecinde Hepsijet kargo şirketiyle 62754411568175 takip numaralı gönderiyle gönderildiği görünüyor. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği hald
31 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kar...tıyla yaptım. Siparişim 4 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma kupon tanımlanacağı söylend
24 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden arka bagaj şapkalığı (pandizot) siparişi verdim. Ürünü temin edemediklerini söyleyerek ...30 Ocak’ta siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar. Aynı gün, yani 30 Ocak’ta bu iade üzerinden başka bir ürün daha aldım ancak arada fiyat farkı oluştu. Bu fiyat farkını karşıl
Hepsiburada üzerinden 30.01.2026 tarihinde Wesse wwl302802 model bir saat s...atın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Sistem üzerinde iptal gör
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’ya çalışan Mimar Mobilya adlı satıcıdan İstanbul Arnavutköy Haraççı adre...sime teslim edilmek üzere 43.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü yıl sonu kampanyası kapsamında, o günkü indirimli fiyatıyla aldım ve sipariş numaram 4035429345’tir
Vodafone Pay üzerinden Hepsiburada’da yapılan alışverişlere 10 GB hediye internet verilen kampanyaya katıldım. Kampanya ...kapsamında Hepsiburada üzerinden 1 adet ayakkabı satın aldım, ancak adres yanlış olduğu için müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünü iptal edip yeniden sipariş vermem gerektiği söy
18 Ocak’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Skechers marka bir ayakkabıyı 3 taksit halinde, toplam 2.999 TL tutarla satı...n aldım. Ürünün zamanında gelmeyeceğini düşündüğüm için siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün elime ulaştı ve ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Ben de o anda paranın
Hepsiburada üzerinden Simfer 10 Fonksiyon Airfry Beyaz Ankastre Set (8216 f...ırın + 3507 ocak + 8739 davlumbaz) siparişi verdim; ancak siparişimi aynı g
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4650715517 numaralı siparişimle 77.669,10 TL tutarında klima satın aldım. A...ynı gün içinde siparişimi iptal ettim; ancak tüm bu süreye rağmen kredi kartıma ait iade işlemi gerçekleşmedi. Kartımın hesap kesim tarihi geçtiği için, hiç teslim almadığım ve kul
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 4280404792 numaralı siparişi, yaşanan gecikme nedeniyle 31.01....2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.236,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle de
Hepsiburada üzerinden Hikvision marka bir adet kamera satın aldım. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak iptal üzerinden... 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi Bankkart ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iades
"Sorunum geç de olsa çözüldü telafi amaçlı verdiğiniz kupon için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4404703763 numaralı siparişimi Hepsipay hesabımdan yü...klediğim Hepsipay bakiyemi kullanarak oluşturdum. Siparişi verdikten sadece
Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Philips FC9330 model süpürge siparişi verdik. 488 376 532 6 numaralı siparişim s...istemde teslim edilmiş görünüyor ancak bize herhangi bir ürün teslim edilmedi; evde olmamıza rağmen kapımıza gelen ya da giden olmadı. Siparişim Ant Group adlı firma tarafından gö
Hepsiburada Premium kapsamında tarafıma tanımlanan Hepsiburada limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay... hesabıma 30.000 TL limit tanımlandı ve ben bu limitin yaklaşık 3.000 TL’lik kısmını kullandım. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyim, hiçbir şekilde geci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
