to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Bambo marka bir yatak sipariş ettim; ancak yatağın aşırı sert olması nedeniyle üründen hiç memnun ...kalmadım. Yaklaşık 10 gündür ürünü kullanıyorum ve bu süreçte defalarca iade talebi oluşturmama rağmen sistemde “talep iptal edildi” uyarısı görünüyor, iade bir türlü gerçekleşmiyo
27 Aralık tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 16 128 GB telefonu “eski telefonunu k...apıda yenile” kampanyasına başvurarak satın aldım. İlk günlerde kampanyayı sorguladığımda eski telefonumun bedeli sepet tutarından düşüyordu. Ancak siparişi tamamlarken bu kez, esk
Hepsiburada üzerinden Yedekpazar satıcısından çocuk koordinasyon oyunu siparişi verdim. Hiçbir onayım alınmadan, tarafım...a bilgi dahi verilmeden dün itibarıyla siparişim iptal edildi. Bu iptali tamamen tesadüfen fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Siparişi verdikten sonra Ye
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 447 741 834 5 sipariş numarasıyla Shiseido 50 ml neml...endirici krem siparişi verdim. Siparişimi 20 Aralık 2025 tarihinde oluşturd
Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi de Hepsiburada olan bir renkli yazıcı siparişi verdim. Siparişimi 19 Aralık tarihinde..., 4054098937 numarasıyla oluşturdum. Ödemesini yaklaşık 6.799 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen ürünüm bugün 30 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipar
Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde 2 adet “Konftel 4K+1080p Görüntü Video Konferans Kamerası” satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra bu markanın üretiminin durduğunu ve üretici firmanın yaklaşık 1 yıl önce iflas ettiğini öğrendim. Firmanın ne aktif bir web sitesi var ne de sürücü ve teknik destek i
Hepsiburada üzerinden Karaca Nakkaş fincan seti satın aldım. Ürünü 27 Aralık’ta kargodan teslim aldım ve paketi açıp kon...trol ettiğimde iki adet fincanın ve bir altlığın hatalı olduğunu gördüm. Durumu hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine aynı gün içinde bildirdim. Süreç için aranaca
Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 satın aldım. Eski cihazım iPhone 12 Pr...o 256 GB idi. Eski telefonum için ilk başta 25.710 TL ön teklif verdiler, ben de özellikle bu teklife istinaden yeni telefonu aldım ve eski cihazımı gönderdim. Daha sonra tarafıma
Hepsiburada üzerinden toplam 31.999 TL ödeyerek toplama bir oyun bilgisayarı satın aldım. Ürün kargodan teslim aldığım a...nda kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim. Teslimat anında hasarlı olduğunu görmeme rağmen, yaşadığım mağduriyete rağmen süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dur
"Sorunum çözüldü, Mağduriyet için kupon yüklendi geç de olsa teşekkür ederim."
01.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan teknogrand isimli satıcıdan Realme 11 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM (Rea...lme Türkiye Garantili) Siyah/256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazın garantisini kontrol etmek istediğimde, garanti başlangıç tarihinin 14.12.2023 olduğunu gördüm. Yani bana gönde
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mark Ryden MR488 model bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 4610578...716, ürün için toplam 1.183,55 TL ödeme yaptım. Ürünün 23 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir gönderim yapılmadı. 25 Aralık’t
29.12.2025 tarihinde saat 23:23’te Hepsiburada üzerinden Specta adlı satıcıdan İzeltaş marka 7’li, 2 takım tornavida sip...arişi vermek istedim. Ödemeyi Onb Para kartımla güvenli ödeme üzerinden yaptım, hesabımdan 1.669 TL çekildi, ancak Hepsiburada hesabımda siparişlerim bölümünde bu işleme ait herhan
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2–3 gündür banka kartımla ödeme yapamıyorum; her denememde ekranda sadece “İşleminiz onay...lanmadı” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Ödeme tutarı yaklaşık 360 TL ve banka kartımdan herhangi bir provizyon ya da çekim hareketi de görünmüyor. Aynı kartla kasım ayını
Hepsiburada üzerinden 463 490 599 0 numaralı siparişimle Dyson v16 süpürge satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda yanlı...ş kredi kartıyla ödeme yaptığımı fark ederek hemen iptal etmek istedim. Ancak siparişimi iptal etmediğiniz gibi ürünü bir de adresime kargoladınız. Bu nedenle kredi kartı ekstreme
"Her şey için teşekkür ederim. Mutlu yıllar diliyorum."
10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş num...arası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın
Hepsiburada üzerinden X-POOL R-C4D isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 26.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo tarafından ...teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsijet sisteminde kargom 62754279974008 takip numarasıyla görünüyor fakat fiilen elime ulaşan bir
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden dijital bir ürün olan antivirüs programı almak istedim. Dijital bir ürün olmasına rağmen ödeme aşa...masında 49,90 TL kargo ücreti çıktığını görünce açıkçası kendimi enayi yerine konmuş gibi hissettim. Dünyanın herhangi bir yerinden dijital lisans aldığınızda kargo ücreti olmazken
Hepsiburada üzerinden “Insta Bebe” adlı satıcıdan 573,95 TL ödeyerek bir bebek takım kıyafeti aldım. Ürün, 22 Aralık Paz...artesi günü elime ulaştığında kıyafetin üzerinde belirgin şekilde mürekkep/kalem lekeleri olduğunu gördüm ve ürün hem defolu hem de oldukça kalitesiz durduğu için iade talebi oluşt
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 13 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında “Hepsipayhep*...Hepsiburada” açıklamasıyla ücret çekildiğini yeni fark ettim. Ne Hepsiburada’da böyle bir üyelik başlattım ne de kartımı herhangi bir yerde bu amaçla kaydettim, hiçbir onay vermedi
14 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Ideapad Slim 5 AMD Ryzen 5 8645HS 16 GB 512 GB SSD FreeDOS 14" WUXG...A 83DB003VTR model taşınabilir bilgisayarı 23.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana yoğun kullanma fırsatım olmadığı için detaylı inceleme yapamamıştım; son z
03 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım ofis koltuğu aynı gün elime ulaştı ve kurulumu yaptım. Kurulum sırasınd...a koltuğun bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün satıcıya mesaj yazarak durumu bildirdim, iki gün cevap bekledim, yanıt gelmeyince tekrar mesaj attım ancak yine dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100