Prima Aktif Bebek Bezlerinde Sızıntı Ve Cilt Tahrişi

Hepsiburada üzerinden 3 Şubat tarihinde Prima Aktif Bebek 4 numara toplam 402 adet bez sipariş ettim. Sipariş numaram 487 232 448 3. Paketi teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve kızımda daha önce hiç yaşamadığım sorunlarla karşılaştım. Yaklaşık 15 aydır Prima kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum, bu nedenle bu yaşadıklarım beni hem şaşırttı hem de ürünün orijinalliğinden ve kalitesinden şüphe etmeme neden oldu.

Bu paketten kullandığım bezler kızımı aşırı derecede terletiyor, bezin değdiği bölgeye dokunduğumda sırılsıklam oluyor ve cildi kızarıyor. Ayrıca bezler sürekli sızdırma yapıyor, kızımın hem idrarı hem de kakası bezden dışarı taşıyor. Aynı markayı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım, bu yüzden bu partide ya kalite problemi olduğunu ya da ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum.

Şu anda elimde açılmamış iki kutu ve bir büyük paket daha bulunuyor ve bu ürünleri kullanmaya korkuyorum. Hem çocuğumun sağlığı hem de ödediğim ücret boşa gitmesin diye, elimdeki ürünlerin incelenmesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Değişim yapılması durumunda da tekrar aynı şekilde orijinallik ve kalite şüphesi yaşayacağımdan endişe duyuyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.