Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Aktif Bebek Bezlerinde Sızıntı Ve Cilt Tahrişi

profile
18 Şubat 22:08
110

Hepsiburada üzerinden 3 Şubat tarihinde Prima Aktif Bebek 4 numara toplam 402 adet bez sipariş ettim. Sipariş numaram 487 232 448 3. Paketi teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve kızımda daha önce hiç yaşamadığım sorunlarla karşılaştım. Yaklaşık 15 aydır Prima kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum, bu nedenle bu yaşadıklarım beni hem şaşırttı hem de ürünün orijinalliğinden ve kalitesinden şüphe etmeme neden oldu.

Bu paketten kullandığım bezler kızımı aşırı derecede terletiyor, bezin değdiği bölgeye dokunduğumda sırılsıklam oluyor ve cildi kızarıyor. Ayrıca bezler sürekli sızdırma yapıyor, kızımın hem idrarı hem de kakası bezden dışarı taşıyor. Aynı markayı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım, bu yüzden bu partide ya kalite problemi olduğunu ya da ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum.

Şu anda elimde açılmamış iki kutu ve bir büyük paket daha bulunuyor ve bu ürünleri kullanmaya korkuyorum. Hem çocuğumun sağlığı hem de ödediğim ücret boşa gitmesin diye, elimdeki ürünlerin incelenmesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Değişim yapılması durumunda da tekrar aynı şekilde orijinallik ve kalite şüphesi yaşayacağımdan endişe duyuyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

18 Şubat 22:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)
19 Şubat 14:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2023 19:25
1.014
Hepsiburada Prima Premium Care Siparişimizi Göndermiyor.

profile
12 Ağustos 2025 23:57
281
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-6.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-5.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
5
Bahtışen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahtışen
18 Ağustos 2025 11:49
175
"Hepsiburada her zamanki gibi yapılan şikayeti ciddiye alıp değerlendirerek aradılar ancak benim şikayetim Sleepy idi yine de bir çözüm sağladılar teşekkürler ayrıca müşteri hizmetleri gayet nazik ve ilgili çözüm odaklıydı iyi ki Hepsiburada Premium var"
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Kalıp Ve Sızdıran Bebek Bezleri Değişim Talebi

profile
07 Şubat 19:02
168
Küçük Kalıp Ve Sızdıran Bebek Bezleri Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri