to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve şu anda yeni numaramı kullanıyorum. Numara değişikliğinin ardından telefon güncellemesi yaptım, uygulamadan çıktım ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Ne telefona ne de e‑postama şifre yenileme veya doğrulama kodu gelmiyor.
Hesabıma erişemediğim için özellikle son 1 haftadaki siparişlerime ait faturalara ulaşamıyorum ve acil olarak bu faturalara ihtiyacım var. Eski telefon numaram da şu anda aktif durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde kod iletilmiyor, ekranda da herhangi bir hata mesajı görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp üzerinden yazmam istendi ancak WhatsApp yardım hattının kapatıldığını gördüm ve bu nedenle hiçbir kanaldan destek alamadım. Hem hesabıma giriş yapamıyor olmam hem de yönlendirildiğim yardım kanalının kapalı olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın telefon numarası ve erişim bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasını, ayrıca siparişlerime ait faturalara erişimimin acilen açılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap şifremi bildiğim halde, giriş sırasında SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Operatörümle ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Ayrıca, hesabımda kayıtlı e-posta adresime de erişim sağlayamıyorum. Hesabımda geçmişte sat...
Hepsiburada üzerinden siparişimi tamamlamak istediğimde cep telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaramı veya operatörümü değiştirmedim, sadece ev...
Hepsiburada hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap şifremi bildiğim halde, giriş sırasında SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Operatörümle ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Ayrıca, hesabımda kayıtlı e-posta adresime de erişim sağlayamıyorum. Hesabımda geçmişte sat...
Yorumlar