to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde saat 01:45 civarında Prima Premium Care çocuk bezi siparişi verdim. Sipari...ş numaram 458 642 471 7 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişim hala “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde nerede
Doğum raporuyla bebeğimin yaşını ve henüz yeni 6 aylık olduğunu açıkça ispatlamama rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülme...di. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Philips Avent Eğitici Damlatmaz Bardak Pembe ürününü, bebeğimin doğumu sonrası bebek alışverişim kapsamında satın aldım. Sipariş numa
Diğer sitelerde bulamadığım için istemeyerek de olsa Hepsiburada üzerinden bir aspiratör filtresi satın aldım. Daha önce...ki olumsuz deneyimlerime rağmen mecburen bu alışverişi yapmak zorunda kaldım ve maalesef yine şaşırtmadılar. 27 Nisan’da ürün için iade talebi oluşturdum ve “evden teslim al” seçe
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde, sipariş numarası 465 857 434 3 olan valizi kızım yurt dışına giderken kull...ansın diye satın aldım. Dün ilk kez kullandık ve daha evden çıkmadan valizin üst kulpunun bir vidası çıktı. Havalimanına vardığımızda ise kulpla bağlantılı diğer parçaların da çıkt
Hepsiburada üzerinden Koton mağazasından 3 adet pantolon sipariş ettim. Ürünler Koton normal bel cepli slim fit jean pan...tolon Brad Jean yeşil slim 32/32, Koton normal bel cepli slim fit jean pantolon Brad Jean lacivert slim 32/32 ve Koton normal bel cepli straight fit jean pantolon Mark Jean yeşil s
23 Nisan’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4545658660 sipariş numarası ile Adidas jq5166 model 37 numara çocuk ayakkab...ısı sipariş verdim. Siparişten bir gün sonra ürünü teslim aldım ancak 37 yerine 37,5 numara gönderildi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, kontrol sağlanacağı ve 37 numara
Hepsiburada üzerinden Mcdodo marka bir powerbank siparişi verdim. Siparişimi perşembe günü oluşturdum, sipariş ekranında... cumartesi günü kargoya verileceği yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün p
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir tişörtü iade ettim, ürün kendilerine ulaşmasına rağmen iadem hala onaylanmadı. 2...7.04.2026 tarihinde başlattığım iade süreciyle ilgili uzun süredir herhangi bir gelişme olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 4273538250’dir. Kredi kartı ile ö
Hepsiburada platformu üzerinden Uvvamark 1156-300 Makaralı Dijital Mihengir ürününü 22.04.2026 tarihinde satın aldım. Si...pariş numaram 469 957 847 2, teslimat adresim ise İstanbul Pendik bölgesidir. Aradan geçen bir hafta boyunca ürün tarafıma gönderilmedi, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almad
Hepsiburada üzerinden GS Store satıcısından Galatasaray bayrağı satın aldım. Sipariş aşamasında teslimat yöntemi olarak ...Pudo – Mimoza Evleri Sitesi - Doğu noktasını seçtim. Sistem, ürün boyutu Pudo dolaplarına uygun değilse dahi bu seçeneği bana sunarak seçim yapmama izin verdi. Ürünün Pudo dolabına
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 28 Nisan’da bebek kaşık maması ve bebek meyve püreleri siparişi verdim. Sipar...işim aynı gün kargolandı ve Hepsijet ile 30 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, sisteme “teslim edilemedi, iade” olarak düşmüş.
"İlgileri için Hepsiburada' ya teşekkür ederim"
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion Boom hoparlör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra Nisan ayının başında hoparlörde arıza oluştu. Sağ pasif radyatöre bastırılmadığı sürece tiz bir bas sesi geliyor, rahatsız edici bir cızırtı oluşuyor. Bunun üzerine ürünü
Hepsiburada ile Yapı Kredi iş birliği kapsamında Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartı çıkarmış ve buna istinaden Premium h...esabı ücretsiz olarak tanımlanmıştı. Daha sonra Yapı Kredi kredi kartımı kapattırdım ve aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir Premium ücreti yansımamıştı. Ocak 2026’da Hepsib
Hepsiburada üzerinden “Mihenk Suntalam Duvara Monte Kapaklı Parlak Beyaz Banyo Dolabı 55X30X70 cm” adlı ürünü satın aldı...m. Ürün elime Fethiye’de kargo ile ulaştığında dolap kapaklarının her iki yüzünde de kulp deliği olduğunu gördüm. Satıcı firmaya Hepsiburada üzerinden fotoğraflı olarak durumu ilet
Schafer Sheen 60 parça gümüş çatal kaşık bıçak takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paketi ilk kez dün açtık ve ü...rünü hiç kullanmadan bugün bulaşık makinesine koyup ilk yıkamayı yaptık. Daha ilk yıkamada takımın büyük çoğunluğunda küflenme oluştu ve ürün resmen kullanılmaz hale geldi. Hepsib
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Mini 5 Pro Fly More Combo Plus (djı RC2) Drone” için 24 Nisan 2026 tarihinde iade t...alebi oluşturdum. Ürünü 25 Nisan’da kargoya verdim, sistemde 27 Nisan’da çıkış yapılmış görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne iade ne de değişim süreci başlatıldı. Çağ
Hepsiburada üzerinden elektronika adlı satıcıdan 24.08.2024 tarihinde, 722372470 sipariş numarası ve m012024000000252 fa...tura numarası ile “Samsung Galaxy z Fold4 256 GB (Samsung Türkiye Garantili) ” ürününü sıfır olarak satın aldım. Ancak cihazı yetkili Samsung servisine götürdüğümde, garanti süresi
25 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Wexta satıcısından Fressi 800 Watt katı meyve sıkacağı siparişi verdim. Sistem üzerind...e ürünün 29 Nisan’da teslim edileceği yazıyordu ancak ne kapıya gelen oldu, ne zile basıldı ne de herhangi bir arama aldım. Evde olmamıza rağmen ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan “t
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıd2855 Hoops 3.0 Bold Shoes beyaz 37,5 numara ayakkabı si...pariş ettim. Sipariş numaram 470 498 373 5’tir. Ürün ilk geldiğinde numarası yanlıştı, bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Doğru numara olan 37,5 yerine bu kez 38 numara gönde
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken sistemde yeni... bir adres oluşturdum ve adres türü olarak özellikle “iş yeri” seçtim. 30 Nisan 2026 günü ürünüm gündüz saatlerinde dağıtıma çıktı, ancak kurye beni akşam yaklaşık 20.15’te arayara
Hayatımda ilk kez Profilo markasından bir ürün satın aldım. Hepsiburada üze...rinden Profilo BD2055LENN model buzdolabı sipariş ettim. Sipariş sürecinde
"Teşekkürler aradaki farkı kupon olarak hesabıma yansıttılar mağduriyetim giderildi müşteri odaklı olmanız çok memnun edici."
Ürün kargoya verildi, fakat elime ulaşmadı ve kayıp ya da hasarlı diye mesa...j geldi. Paranız karta iade edilecektir diye bir mesaj daha sonra geldi. Si
Hepsiburada üzerinden 413 032 078 9 numaralı siparişimle Arnica gh21481 Diamond Blender Rendeli Set - Siyah ürünü satın ...aldım. Ürünü 4 Nisan’da aldım, 6 Nisan’da elime ulaştı ve yalnızca yaklaşık 10 gün normal ve amacına uygun şekilde kullandıktan sonra blender seti arızalandı. 28 Nisan Salı günü A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100