to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada web sitesinden, eşim E**** Ö****** adına 405 367 9610 sipariş numarası ile Tegin Shop Toyota CHR 2016 - 2019 Miflonlu Araba Brandası Prestij Serisi ürününü 1.599,90 TL’ye kredi kartına 3 taksit olarak satın aldık. Ürün tarafımıza 06.08.2025 tarihinde teslim edildi, ancak hemen kullanmadık. 15.08.2025 tarihinde ürünü kullanmaya başladık ve sadece bir hafta sonra, 25.08.2025’te dikiş yerlerinden metrelerce sökülmüş olduğunu fark ettik. Oysa ürünü ilk teslim aldığımızda da dikiş yerlerinde hafif sökülmeler vardı, ancak uğraşmamak adına iade etmemiştik.
Ürünü Hepsiburada aracılığıyla satıcıya iade ettik. Ancak satıcı, “Ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında hasar/aşınma tespit edildiği için talebiniz olumsuz sonuçlandırılmıştır.” şeklinde bir yanıt verdi ve tüm kusuru bize yükledi. Konuyu hem sözlü hem yazılı olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettik, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık. Şu ana kadar da talebimize rağmen ürünün faturası tarafımıza teslim edilmiş değildir.
Satıcı ile ilk görüşmemizde ürünün garanti kapsamında değiştirilebileceği veya para iadesi yapılabileceği belirtilmişti. Ayrıca ürün, Hepsiburada platformunda 6 ay garantili olarak satılmaktadır. Ürünün emsalleri arasında en pahalı seçeneklerden biri olmasına rağmen, kısa sürede bu şekilde sorun yaşanması ve mağduriyetimizin giderilmemesi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik şu anda ürünün fiyatı da 1.361,94 TL’ye düşmüş durumda.
Hem satıcı Tegin Shop’un hem de Hepsiburada’nın sorumluluğunu yerine getirmesini, kusurlu ürün için tarafımıza para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada pazaryerinde yer alan Technowear adlı satıcıdan “Caiwei a8+ Akıllı Projeksiyon Cihazı - l1 Lisanslı Android TV 14 - Dolby Audio Ses Sistemi - 1200 Ansı Lümen - Gri” isimli ürünü 17.399 TL bedelle sipariş numarası 435 479 675 7 ile satın aldım. Ürün 14.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak...
Hepsiburada uygulamasında bulunan sesam gurup adlı satıcıdan 10.06.2025 tarihinde satın aldığım 30.700 TL değerindeki yağsız ve sessiz kompresör makinesi yerine 15.06.2025 tarihinde hem görsel hem de özellik olarak farklı piyasa fiyatı ortalama 20.000 TL civarında yağlı ve sesli başka bir kompresör ...
Hepsiburada üzerinden Harley Bot adlı ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve teslimatım yapıldı. Ürün için kurumsal fatura kesilmişti ancak satıcı faturayı hatalı kestiği için ürünün iade faturasını kesemiyorum. 4 Mart 2026 tarihinde faturadaki hatayı fark ederek Hepsiburada üzerinden kayıt a...
21.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Betaplus satıcısından Dell Gaming g16 7630 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında cihazın “Dell Türkiye garantili” ve sıfır olduğu belirtiliyordu. Cihazla ilgili bazı sorunlar yaşamam üzerine 08.12.2025 tarihinde Dell Türkiye ile iletişime geçt...
17 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden 3751,06 TL’ye satın aldığım Bosch Easy Aquatech 120 basınçlı yıkama makinesini yalnızca iki kez kullandım. Üçüncü kullanımda ise, yıkama hortumunun üzerindeki plastik parçaların döküldüğünü ve hortumun adeta soyulmaya başladığını fark ettim. Ürün sanki yıllar...
Toyota 
Yorumlar