to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 431 534 773 5 sipariş numarasıyla bir adet laptop satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firmasına teslim edildiğinde, kargo firması çalışanları tarafından hasarlı olduğu tespit edilip daha bana hiç ulaşmadan satıcıya geri gönderildi.
Aradan bir hafta geçmesine ve Hepsiburada çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 10 kez iade talebi oluşturmama rağmen, firma son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz davrandı, herhangi bir somut dönüş ya da çözüm sunulmadı. Sürekli “ilgileneceğiz” denilerek oyalandım ve süreç 8 gündür çözümsüz şekilde devam ediyor. Bu arada teknolojik ürünlere gelen zamlar nedeniyle aynı ürünü bugün almaya kalksam daha yüksek fiyat ödemek zorunda kalacağım, bu da hem zaman hem para kaybı yaşamama neden oldu.
İstanbul için verilmiş bu siparişimde, ürün bana hiç ulaşmadan hasarlı olduğu tespit edilip iade edildiği halde, ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet, zaman kaybı ve fiyat artışları nedeniyle yüksek tutarlı bir indirim kuponu ile telafi edilmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya...
03.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 474 693 808 5 numaralı siparişim, 06.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla dağıtıma çı...
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsijet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi...
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 4167022494 numaralı siparişimle, toplam 17.447,99 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün ağır olduğu için Hepsijet ile kargoya verildi; ancak Hepsijet XL ile gönderilmesi gerekirken yanlış gönderim yapıldığ...
Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta...
Yorumlar